함께 생각해 볼까요?!
탄생
투표
시각장애인·저시력자·고령자를 위한 AI 시각보조기 도입, 어떻게 생각하시나요?
동대문구는 누구나 편리하게 민원서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다.
그러나 시각장애인, 저시력자, 고령자 등은 민원서식, 안내문, 각종 행정정보의 작은 글씨를 확인하거나 필요한 정보를 이용하는 데 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 특히 민원실을 방문하더라도 안내문이나 서식 내용을 직접 확인하기 어려워 직원의 도움을 받아야 하는 경우가 있어 정보 접근에 제약이 발생하기도 합니다.
AI 시각보조기는 카메라와 인공지능 기술을 활용하여 문자, 문서, 사물 및 주변 환경을 인식하고 이를 실시간 음성으로 안내하는 장비입니다. 이를 통해 시각장애인, 저시력자 및 고령자의 정보 접근성을 높이고 민원서식 작성, 안내문 확인 등 민원서비스 이용 편의를 지원할 수 있습니다.
이에 동대문구에서는 시각장애인, 저시력자 및 고령자의 민원서비스 접근성 향상과 보다 포용적인 민원환경 조성을 위해 민원실 내 AI 시각보조기 도입을 검토하고 있습니다.
AI 시각보조기가 도입되면
• 민원서식 및 안내문 등에 대한 정보 접근성 향상
• 시각장애인, 저시력자 및 고령자의 민원서비스 이용 편의 증진
• 민원서비스 이용 과정에서의 불편 해소
• 누구나 이용하기 편리한 민원환경 조성
이와 관련하여 주민 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.
AI 시각보조기 도입에 대한 의견이나 보다 편리한 민원서비스 제공을 위한 다양한 의견을 자유롭게 남겨주시기 바랍니다.
주민 여러분의 의견은 향후 민원서비스 개선 및 정책 검토에 활용될 예정입니다.
감사합니다.
2026.06.24
~
2026.07.01
43명 참여
추천 수8
비추천 수0
탄생
대화
[서울 동대문구] 시각장애인을 위한 점자 민원안내책자 개편을 위한 구민 의견 수렴
동대문구는 시각장애인의 민원정보 접근성을 높이고 더욱 편리한 민원서비스를 제공하기 위해 「점자 민원안내책자」를 최신 민원환경에 맞게 개편하고자 합니다.
이번 개편에서는 변화된 민원제도와 민원서비스를 반영하여 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 점자 민원안내책자를 제작하고자 합니다.
구민 여러분의 다양한 의견을 반영하여 실질적으로 도움이 되는 점자 민원안내책자를 만들고자 하오니 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.
💡 구민 여러분의 소중한 의견을 들려주세요!
◦ 점자 민원안내책자에 새롭게 추가되었으면 하는 내용이나 정보가 있으신가요?
◦ 현재 점자 민원안내책자의 구성이나 안내 내용 중 개선이 필요하다고 생각하는 사항이 있으신가요?
◦ 보다 편리한 점자 민원안내책자 제작을 위해 필요한 의견이 있으시면 자유롭게 작성해 주세요.
구민 여러분의 소중한 의견은 점자 민원안내책자 개편에 적극 반영하도록 하겠습니다.
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🗓 참여기간 : 2026. 6. 26. ~ 7. 17.
👥 참여대상 : 동대문구 구민 및 민원서비스 이용자
✍️ 참여방법 : 국민생각함 댓글을 통한 의견 작성
2026.06.26
~
2026.07.17
1명 참여
추천 수1
비추천 수0
탄생
대화
📢[서울 동대문구]2027년 민원행정 및 제도개선을 위한 구민 의견을 들려주세요
동대문구는 더욱 편리하고 만족도 높은 민원서비스를 제공하기 위해 2027년 민원행정 및 제도개선 과제를 발굴하고자 합니다.
민원서비스를 이용하시면서 느끼셨던 불편사항이나 개선이 필요한 행정절차, 민원환경, 제도 등에 대해 구민 여러분의 다양한 의견을 듣고자 합니다.
특히 장애인, 어르신, 임산부, 영유아 동반자 등 사회적 배려대상자를 비롯한 모든 구민이 더욱 편리하게 민원서비스를 이용할 수 있도록 다양한 의견을 수렴하고자 합니다.
구민 여러분의 소중한 의견은 2027년 민원행정 및 제도개선 추진과 정책 수립에 적극 반영할 예정입니다.
✨ 구민 여러분의 의견을 들려주세요.
◦ 민원서비스를 이용하면서 불편하거나 개선이 필요하다고 느낀 점이 있으신가요?
◦ 새롭게 도입되거나 확대되었으면 하는 민원서비스가 있으신가요?
◦ 민원실 이용환경이나 민원 처리절차와 관련하여 개선이 필요한 사항이 있으신가요?
◦ 장애인, 어르신, 임산부, 영유아 동반자 등 사회적 배려대상자의 민원서비스 이용 편의 향상을 위한 의견이 있으신가요?
◦ 그 밖에 민원행정 및 제도개선을 위해 필요한 의견이 있으시면 자유롭게 작성해 주세요.
구민 여러분의 소중한 의견 하나하나가 더욱 편리하고 신뢰받는 민원서비스를 만드는 밑거름이 됩니다.
많은 관심과 적극적인 참여를 부탁드립니다.
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📅 참여기간 : 2026. 6. 26. ~ 7. 17.
👥 참여대상 : 동대문구 구민 및 민원서비스 이용자
💻 참여방법 : 국민생각함 댓글을 통한 의견 작성
2026.06.26
~
2026.07.17
2명 참여
추천 수1
비추천 수0
발전
투표
[동대문구] 가족관계등록 신고 후속절차 통합안내 서비스에 대한 생각을 들려주세요.
출생, 사망, 혼인, 개명 등 가족관계등록 신고를 마치고 나면, 민원인들은 추가적으로 진행해야 할 다양한 행정절차에 대해 궁금해하십니다.
예를 들어 출생신고 후에는 아동수당 신청, 안심상속 원스톱서비스, 주민등록증 재발급 등 여러 후속절차가 필요한데, 현재는 이 모든 정보를 한눈에 알기 어렵고 기관별로 따로 확인해야 하는 불편함이 있습니다.
특히 처음 관련 신고를 하는 분들이나 고령자, 외국인 등 정보 접근이 어려운 분들께는 더 큰 부담으로 다가오고 있습니다.
이에 동대문구에서는 가족관계등록 유형별(출생, 사망, 혼인, 개명 등)로 필요한 후속절차를 한눈에 볼 수 있도록 정리하여 안내하는 ‘통합안내 서비스’를 마련하고자 합니다.
신고 완료 후, 민원인이 추가로 어떤 행정절차를 밟아야 하는지를 항목별로 정리하여
✔ 종합민원실에서 종이 안내서로 제공하거나,
✔ 구청 홈페이지 등을 통해 온라인으로 열람하거나,
✔ QR코드를 통해 휴대폰으로도 쉽게 확인할 수 있도록 할 예정입니다.
이 안내서비스가 도입되면
• 후속 행정절차 누락을 줄이고
• 민원인의 시간과 수고를 절약하며
• 행정정보 접근이 어려운 분들도 보다 쉽게 서비스를 이용할 수 있게 될 것입니다.
이와 관련하여 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.
제안에 대한 찬성, 반대, 개선점, 그리고 추가적으로 포함되었으면 하는 안내사항이나 서비스 등에 대해 자유롭게 말씀해 주세요.
여러분의 의견은 더욱 편리하고 촘촘한 민원서비스 개선에 큰 힘이 됩니다.
감사합니다.
2025.06.23
~
2025.06.27
65명 참여
추천 수17
비추천 수0
이렇게 실현되었습니다!
완성
청각 저하 민원인(어르신, 장애인)과의 원활한 의사소통을 위한 모니터 설치에 대한 의견을 듣습니다.
총 107명(설문참여 47, 댓글 44, 추천 16)이 소중한 의견을 주셨습니다.
참여 해 주신 분들께 감사드립니다.
서울특별시 동대문구
2022.08.20
추천 수0
비추천 수0
완성
대학가 1인 가구 마을안전 환경개선 사업(안전한 동대문구-YOU프로젝트)
총 100명(투표참여 35, 댓글 48, 추천 17)이 소중한 의견을 주셨습니다.
참여 해 주신 분들께 감사드립니다.
서울특별시 동대문구
2022.08.20
추천 수0
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홍길동 님께 21건의 알림이 도착했습니다.
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행정안전부가 ‘주차위반에 대한…’ 생각을 스카우트했습니다.
2018.10.16 ｜ 15:20
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2018.10.16 ｜ 15:20
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2018.10.16 ｜ 15:20
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2018.10.16 ｜ 15:20
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2018.10.16 ｜ 15:20
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행정안전부가 ‘주차위반에 대한…’ 생각을 스카우트했습니다.
2018.10.16 ｜ 15:20
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행정안전부가 ‘주차위반에 대한…’ 생각을 스카우트했습니다.
2018.10.16 ｜ 15:20
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행정안전부가 ‘주차위반에 대한…’ 생각을 스카우트했습니다.
2018.10.16 ｜ 15:20
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