광진구는 매년 2년 민원인의 폭언 폭행 신체적 위협 등에 민원업무 근무자와 방문 민원인을 보호코자 모의훈련을 실시하고자 합니다. 이번 2025년도 2차(하반기)는 7월 말 경 진행될 예정입니다. 또한 이번은 민원처리에 관한 법률 개정 및 악성민원 ... 단계적 조치 및 비상벨 정상 작동 확인 - cctv 녹화 확인 및 휴대용 보호장비 작동 확인, 경찰관 출동 ...

안녕하세요^^ 경산시에서는 민원업무처리 과정에서 발생할 수 있는 특이민원 등을 예방, 방지하고민원처리 담당자 보호를 위해 휴대용 보호장비(케이스형 녹음기)를 추가로 운영할 계획입니다.안전한 근무환경 조성을 위해 운영하는 휴대용 보호장비 관련하여시민 여러분의 공감이나자유로운 의견을 듣고자 합니다.많은 참여 부탁드립니다.

안녕하세요^^ 경산시에서는 민원업무처리 과정에서 발생할 수 있는 특이민원 등을 예방, 방지하고민원처리 담당자 보호를 위해 휴대용 보호장비(케이스형 녹음기)를 추가로 운영할 계획입니다.안전한 근무환경 조성을 위해 운영하는 휴대용 보호장비 관련하여시민 여러분의 공감이나자유로운 의견을 듣고자 합니다.많은 참여 부탁드립니다.

... : 민원처리에 관한 법률 시행령 제4조(민원 처리 담당자의 보호)① 법 제4조제2항에서 민원 처리 담당자의 신체적ㆍ정신적 ... 2. 민원인의 폭언ㆍ폭행 등을 방지하고 증거를 수집하기 위한 휴대용 영상 음성기록장비, 녹음전화 등의 운영 7. 민원인과의 전화 또는 면담에 대한 1회당 권장 시간 설정. 이 경우 민원별 특성을 고려하여 권장 시간을 달리 설정할수있다 ...

... 제4조(민원 처리 담당자의 보호)에 근거하여, 민원공무원 보호를 위한 의무적 안전장비(CCTV, 휴대용 영상음성 기록장비, 비상벨 등)를 상시 운영하고 있습니다.○ 이와 관련하여 우리 구에서는 민원공무원 보호장비 사용에 대한 안내문 게시를 위해, 안내문 디자인(안)에 대한 선호도 조사를 ‘26.1.20.(화) ~ 1.29.(목)까지 실시하고자 합니다.안내 취지가 가장 잘 전달되는 ...

... 참여를 해주셨습니다.모아주신 의견은 아래와 같습니다. 1. 휴대용 보호장비 보급 2. 비상벨, 칸막이 등 안전장비 설치 3.안전요원 등 추가 인력 배치 4. 그 외 기타 의견 (점심시간 휴무제 실시, 민원스트레스 해소 방안 마련, 전화 안내멘트 송출 등) 많은 참여에 감사드리며, 향후 민원 담당 공무원 보호 방안 마련 검토에 적극 수렴하도록 하겠습니다.감사합니다 ...

울진군 민원처리 담당자 보호조치 및 안전한 민원환경 조성을 위한 의견수렴하고자 합니다.많은 참여 부탁드립니다.

먼저 바쁘심에도 시민분들의 다양한 의견을 주심에 감사드립니다.포항시에서는 휴대용 보호장비(카드형 녹음기)를 정상적으로 보급 완료하였으며,앞으로도 안전한 민원환경 조성을 위하여 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

... 성명을 비공개로 전환2. 민원실에 CCTV설치, 투명가림막 설치, 휴대용 보호장비 보급 등3. 민원실 청원경찰 배치 등이 있습니다.올해는좀 더 적극적으로 민원공무원 보호를 추진하려 하오니특이민원을 예방하고 민원공무원을 보호할 수 있는방안에 대해 의견 주시면 적극 반영하려 합니다.많은 의견 부탁드립니다 ...

... 그 공무원은 어떻게 처분했냐고 물었더니 개인정보보호법에 의해 말해줄수없다더군요 그 군청소속감사실에서. . ... 답변이 결론이난 문제라 어떻게할수 없다네요. . .공무원은 원래 그렇게 법이 가볍나요?왜 일반시민이 ... 눈치보고 피해볼까봐. . .바른얘기했다고 같은 시민한테 민원넣어서 당신때문에 피해본다는 얘길듣는걸까요?답답해서 글 올립니다될수있으면 ...