생각의 발자취
[ 이 생각은 2023년 02월 14일 시작되어 총 11명이 참여하였습니다. ]
[광주 북구] 부동산 등기사항증명서(등기부등본) 발급 서비스 확대 안내드립니다!
광주 북구에서는 관내 1곳(북구청 민원봉사실 무인민원발급기)에서만 발급 가능했었던

부동산 등기사항증명서(등기부등본) 발급 서비스를

민원인분들의 편의 증진을 위해 아래와 같이 확대하였습니다~
                        
무인민원발급기 서비스 안내
 ○ 서비스명 : 부동산 등기사항 증명서

 ○ 발급방법 : 무인민원발급기 이용

 ○ 개시일자 : 2023년 1월 18일(수)

 ○ 발급장소 : 구청 민원봉사실 및 8개소 동행정복지센터
 (중흥2동, 임동, 운암1동, 문화동, 문흥1동, 문흥2동, 두암1동, 건국동)

이제 부동산 등기사항증명서 발급을 위해 반드시 북구청 민원실을 방문할 필요 없이

가까운 곳에서 발급받으실 수 있습니다.smiley


더불어 광주 북구에 무인민원발급기가 설치된 장소 및 운영시간,

무인민원발급기에 발급이 가능한 민원서류를 함께 첨부하오니 이용하실 때 참고해주세요~!!
 
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민원처리 개선 향상 방안에 반영할 국민의 의견 수렴

안녕하십니까! 경찰청 민원봉사실 입니다. 경찰청은 중앙정부기관 중 가장 많은 민원을 처리하는 기관 중 하나입니다. 1. 민원처리 시스템 개선  ○ 경찰청 민원서류 접수 시 민원처리 단계를 기존 ①경찰청 민원봉사실 →②경찰청 해당 국관 →③시도청 경무담당관실 →④시도청 해당 부서 →⑤ 경찰서 경무기능 → ⑥ 경찰서 해당 처리 부서 → ⑦ 처리담당자 에서  ③시도청 경무담당관실, ④시도청 해당 부서를 생략하고 바로 경찰서로 이송하는 시스템으로 개선하여 처리기간을 단축하도록 하겠습니다. 2. 경찰서류 무인발급기 활용  ○ 운전경력증명서와 교통사고사실확인원 등 경찰관서에서 발급해 주는 서류를 행정 무인발급기에서 출력받을 수 있도록 서비스 개선 사업을 추진하고, 점점 그 서류를 확대해 나가도록 하겠습니다. 3. 경찰 민원서비스 평가 개선 ○ 연간 130여만건을 처리하는 경찰청에게 다른 기관과 똑같이 미흡사례 건마다 감점을 부여 하던 기존 방식을 개선하여 20만건 당 0.1점 감점 1건을 제외해 주는 방식으로 1차적으로 개선되었습니다. 4. 국민신문고 시스템 개선  ○ 국민신문고 교통법규 위반 신고 시 통상 전자결재를 연계한 상급자 결재 과정을 걸쳐야 하는 번거로운 과정을 생략하여 신속한 답변 처리가 되게 하였습니다. 5. 기타 의견을 주신 것에 대하여 실행가능성을 계속 검토하고 대안을 찾도록 노력하겠습니다.     많은 관심에 대해 감사드립니다. 

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