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생각의 발자취

[ 이 생각은 2025년 06월 17일 시작되어 총65명이 참여하였습니다. ]

[동대문구] 가족관계등록 신고 후속절차 통합안내 서비스에 대한 생각을 들려주세요.

서울특별시 동대문구님의 생각

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관심사용자 등록: 2025.06.23

이 생각은 "[동대문구] 가족관계등록 신고 후속절차 통합안내 서비스에 대한 생각을 들려주세요."에서 출발하였습니다.

출생, 사망, 혼인, 개명 등 가족관계등록 신고를 마치고 나면, 민원인들은 추가적으로 진행해야 할 다양한 행정절차에 대해 궁금해하십니다.

예를 들어 출생신고 후에는 아동수당 신청, 안심상속 원스톱서비스, 주민등록증 재발급 등 여러 후속절차가 필요한데, 현재는 이 모든 정보를 한눈에 알기 어렵고 기관별로 따로 확인해야 하는 불편함이 있습니다.
특히 처음 관련 신고를 하는 분들이나 고령자, 외국인 등 정보 접근이 어려운 분들께는 더 큰 부담으로 다가오고 있습니다.

이에 동대문구에서는 가족관계등록 유형별(출생, 사망, 혼인, 개명 등)로 필요한 후속절차를 한눈에 볼 수 있도록 정리하여 안내하는 ‘통합안내 서비스’를 마련하고자 합니다.
신고 완료 후, 민원인이 추가로 어떤 행정절차를 밟아야 하는지를 항목별로 정리하여
✔ 종합민원실에서 종이 안내서로 제공하거나,
✔ 구청 홈페이지 등을 통해 온라인으로 열람하거나,
✔ QR코드를 통해 휴대폰으로도 쉽게 확인할 수 있도록 할 예정입니다.

이 안내서비스가 도입되면
• 후속 행정절차 누락을 줄이고
• 민원인의 시간과 수고를 절약하며
• 행정정보 접근이 어려운 분들도 보다 쉽게 서비스를 이용할 수 있게 될 것입니다.

이와 관련하여 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.
제안에 대한 찬성, 반대, 개선점, 그리고 추가적으로 포함되었으면 하는 안내사항이나 서비스 등에 대해 자유롭게 말씀해 주세요.
여러분의 의견은 더욱 편리하고 촘촘한 민원서비스 개선에 큰 힘이 됩니다.

감사합니다.

투표 결과

총 참여인원 : 27│ 실시기간 : 2025-06-23~2025-06-27

찬성합니다 27명(100%)

투표종료

참여기간 : 2025-06-23~2025-06-27
관련주제 : 일반공공행정>일반행정
관련지역 : 서울특별시>동대문구
태그 : #동대문구

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