파주시 시민고충처리위원회 고충민원 해결 우수사례 선정 투표 결과 총 투표자 29명 1. 7명(24.1%): 똑버스 정류장 설치 요청 2. 5명(17.2%): 공릉관광지 캠핑장 장애인 가족 할인 미적용 부당  3. 3명(10.3%): ○○차고지 버스정류장 버스정보안내기 설치 요청  4. 2명(6.9%): 장애인전용 주차구역 주차방해행위 과태료 취소 요청, 30번 버스 증차 요청, 태양광 발전시설 설치 공사 중단 요구, ○○동 빌라단지 가로보안등 설치 요청, ○○과 △△팀 민원 전화 불친절 응대 5. 1명(3.4%): 공유재산 및 물품관리법 개정 요청, 미신고 숙박업소 조치 요청, ○○단지 인근 공사장 소음 조치 요청, ○○동 △△단체 운영사항 확인 요청  

어플리케이션 개발이 예산 문제 등으로 어렵다면, 기존 메신저나 파주시의 전자캐비넷을 활용하여 보안성 문제등을 검토하여 기존에 있는 플랫폼을 활용하여 건강검진을 예약받는 것이 좋겠다는 내용으로 고도화 되었습니다.

파주에서 SNS 서포터즈를 운영하는데, 이와 연계하여 파주 알리미 직원 버전을 운영하는 방안 / 시민들과 연계하여 직원들도 같이 활동하는 방안이나 / 해당 알리미 활동의 적정한 보상을 지급하는 것이 좋겠다는 방안 등의 아이디어가 도출되었습니다. 특정 관광지의 알리미 활동을 한 뒤로 관광객의 수가 전 주(전 달) 보다 급증했다던가, SNS(블로그 등)의 유입 수가 많아졌다던지 하는 등 객관적인 수치를 측정하여 홍보 방식에 큰 개선을 실시한 직원에게 교육시간 지급과 더불어 협업포인트 지급이나 동아리(알리미) 활동 지원금을 지급하는 것도 좋을것 같다는 내용으로 고도화 되었습니다.

해당제안은 4차 산업혁명시대에 맞는 드론 운용과 빠른 제설로 교통이 혼잡하는 것을 줄일 수 있지만, 안전문제 등이 동반될 수 있으므로 드론을 이용한 제설작업을 하기 전에 안전교육도 같이 수행하여야 한다. 또한 상습 응달지역인 산 부근에는 드론이 비행할 수 없는 군사지역 등이 있을 수 있으므로 보행자의 안전이 위협되지 않고, 비행 위반 지역이 아닌 곳을 위주로 시범운영을 하여 점차 정책에 도입될 수 있도록 하는 것이 필요하다 는 내용으로 고도화 되었습니다.

해당제안은 야광스티커나 보행보조기 등의 반사지(야광 축광지) 배부가 예산 문제 등으로 어렵다면, 지자체의 주민자치 프로그램이라던지 환경보호 프로그램(우유팩 수거해오면 야광스티커 1부 배부) 와 연계하여 실행하면 좋을 것 같다는 내용으로 고도화 되었습니다.