(기존) 신청서 신규 작성 → (개선) 자동 재신청 방식 도입(기존 신청 서류 앞당겨오기)
6명(28.57%)
(기존) 선정 이후 카드 발급 → (개선) 기존 카드 활용(10만포인트 충전 방식)
3명(14.28%)
(기존) 신분증 제출 → (개선) 서류간소화(신분증 미제출)
4명(19.04%)
(기존) 생애 첫 신청자 우선 선발 방식 → (개선) 전체 신청자 대상 선발(기존 이용자 포함)
4명(19.04%)
(기존) 바우처 신청기간 직접 검색 → (개선) 사전알림 서비스(신청기간 등 )
3명(14.28%)