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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2020년 05월 14일 시작되어 총18명이 참여하였습니다. ]
이 생각은 "가족관계 등록 업무의 감성행정 실현"에서 출발하였습니다.
가족관계 등록 업무의 감성행정 실현

        


현 황 및 문제점
가족관계 등록 신고는 다른 신고와는 달리 개인 및 가정의 삶과 감정에
   중대한 변화를 일으킴. 그러나 현재 대민 행정 서비스의 개선 방향은
   시간의 단축, 절차의 간소화, 신속한 처리 등만을 강조하고 있음.
가족관계 등록 신고는 현 민원제도 개선에서 중점을 두고 있는 물리적,
   기계적 편익 증진 외에 민원인의 마음을 헤아리는 감성행정을 실현할
   수 있는 대표적인 분야임.
 
개선방안
가족관계 등록부 신고서 상에 신고 종류에 따라 민원인의 감정을
   공감할 수 있는 짧은 문구를 넣어 제작, 실시하는 데 고비용이 발생
   하지도 않으며 실시하기까지 시간이 오래 걸리지 않음.
* 문구 예시
- 출생신고서 : ***, 이 세상에 태어나주어 고맙습니다/ ***, 내딛는
  발걸음마다 함께 하겠습니다 등
- 사망신고서 : ***. 이 세상에 머물러 주셔서 고맙습니다/ ***님께서
  애쓰신 모든 순간을 잊지 않겠습니다.
- 혼인신고서 : 두 분의 아름다운 만남을 축복합니다/두 분이 꾸려갈
  앞날을 응원합니다 등
 
개선효과
시민에게 따뜻함과 신뢰의 이미지로 자리잡을 것이며 그 이미지는
   궁극적으로 기관과 시민간의 갈등을 줄이고 협치를 이끌어 낼 수 있는
   밑거름이 될 것임.

해당과소
검토의견
가족관계등록제도는 우리나라 국민 개개인의 출생, 혼인, 사망등 가족
   관계의 발생 및 변동에 관한 사항을 가족관계등록부에 기록하여 그 등록
   사항을 공시·공증하는 제도로
가족관계등록신고의 대부분을 차지하는 출생, 혼인, 사망, 이혼신고서 4종에
   대해서는 통계청에서 실시하는 인구동향조사 대상으로 통계관련 법률에
   의거, 서식통계청에서 제작 배포하고 있어 제작과정에서 문구를 넣는
   것은 어려운 실정이지만, 우리시에서 감성문구 고무인을 제작 날인하여
   민원인의 감성을 헤아리는 감성행정을 실현하는데 활용할 수 있음.

여러분의 다양한 의견이 채택제안을 시행하는데 많은 도움이 됩니다! 
투표 결과
총 참여인원 : 14│ 실시기간 : 2020-05-29~2020-06-12
좋은 제안이다! 12명(85.71%)
수정이 필요하다(댓글작성) 2명(14.28%)
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