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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 09월 04일 시작되어 총 14명이 참여하였습니다. ]
[아이돌봄서비스 개선] 아이알리미 카드 연계 기반 QR 출·퇴근 테깅 및 실시간 시간정산 제도 개선 제안
 
제안 배경
  • 현재 아이돌봄서비스는 출·퇴근시간을 수기로 입력하고, 고정 2시간 단위 요금제를 적용하고 있음
  • 이로 인해
    • 국비지원 대상자(가~다급)의 예산 낭비,
    • 자부담 이용자(라급)의 불필요한 비용 발생,
    • 돌봄지도사의 과도한 노동·기록 부담 문제가 발생함
  • 또한, 돌봄 시작·종료 시점에 대한 정확한 시간 기록·검증 체계가 부재
  • 따라서, QR 기반 테깅 시스템과 아이알리미 카드를 연계한 출·퇴근 자동화 및 실시간 시간정산 체계 구축이 필요함

제안 내용
1. QR코드 기반 출·퇴근 자동 테깅 시스템 도입
  • 돌봄지도사가 아동과 만나면 QR코드 스캔 → 자동 출근기록, 종료 시 재스캔 → 퇴근기록 자동화
  • 스캔 실패 대비 수기입력 기능 유지 + 자동 알림 시스템 구축
2. ‘아이알리미 카드’와 연계한 인증 체계 도입
  • 아이알리미 카드(학생증 등 NFC 기능 탑재)에 출·퇴근 체크인 기능 연동
  • 돌봄지도사 모바일 앱과 NFC 근접 태깅 또는 QR코드 병행 스캔 시 자동으로 아이 정보 + 시간 + 위치 기록
  • 아이알리미 카드를 통해 부모·학교·돌봄시스템 간 연계 가능
3. 실제 사용시간 기반 요금 정산 체계 전환
  • 기존의 2시간 고정요금제를 30분 또는 분단위 실시간 정산 방식으로 개선
  • 시스템에서 자동 산출 → 예산 누수 최소화 및 사용자의 요금부담 형평성 확보
4. 이용자·돌봄지도사 양방향 확인 시스템 구축
  • 퇴근 시 이용자(보호자) 확인 메시지 또는 앱 푸시 알림 발송
  • 돌봄지도사는 시스템 종료 전 퇴근시각을 재확인하고 ‘전송’
  • 양측 확인 데이터가 저장되며 정산 기준 시간으로 활용됨

추가 아이디어
  • 서비스 종료 후 ‘5분 이내 미입력 시 관리자 알림 발송’ 기능으로 안전 확보
  • 돌봄시간 누적 분석 기능 제공 → 특정 아동의 과도한 돌봄 이용 실태 파악 및 개입 가능
  • 보호자에게 자동 ‘이용내역서’ 발송 기능 → 월별, 일별 서비스 이용요금 투명하게 제공
  • AI 기반 이상 사용 패턴 탐지 → 부정사용, 과도한 시간 사용 등 실시간 알림 시스템 구축

기대 효과
  •  출·퇴근시간 자동 기록으로 신뢰도 향상 및 노동권 보호
  • 예산 낭비 방지국비 집행 투명성 확보
  • 자부담 이용자의 공정한 비용 산정으로 만족도 향상
  • 아이알리미 카드 연계로 타 공공서비스와 호환성 확보
  • 서비스 운영 데이터 기반 정책 개선 및 품질관리 가능


“기록은 신뢰를 만들고, 자동화는 공정성을 완성한다.”아이돌봄서비스는 돌봄지도사, 아동, 보호자 모두가 신뢰할 수 있어야 하며,QR 기반 출퇴근 테깅과 아이알리미 카드 연계는 아이의 안전과 국가 예산의 책임성, 노동자의 권익을 함께 보장하는 미래형 돌봄 서비스 전환의 첫걸음이 될 것이다.

 
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총 참여인원 : 8 │ 실시기간 : 2025-09-04~2025-12-31(24시까지)

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