당진시는 안전한 민원실 환경을 조성하기 위한 다양한 제도 개선을 검토중에 있습니다.행정전화 전수녹취, 비상대응 모의훈련 등 다양한 정책에 대한 시민 여러분의 의견을 듣고자 합니다.

민원처리법 시행령 개정(2024.10.29.)에 따라 정당한 사유 없는 장시간 통화나 면담 등으로 부터 민원담당공무원을 보호하고 양질의 민원서비스를 제공하기 위해 문경시는 민원전화 및 방문면담 1회당 권장시간을 설정하고자 합니다.이에 1회 권장시간에 대한 군민여러분의 생각을 반영하고자 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.(권장시간 설정시 5분전 사전고지 ...

... 필요- 근접성 있는 전문훈련시설 확충- 지방소방학교 교육, 훈련시설에 대한 투자○ 교육방식- 신임교육과정 새로운 평가방식 ... 중요성에 따른 경험의 공유 필요5. 개선과정- 재난대응 협업 모의 훈련- 권역공동훈련센터 신설 및 정보 공유- 재난현장공유시스템 구축6. 기대효과- 소방조직 구성원의 다양성 이해- 능동적인 현장 대응능력 강화- 현장에 강한 소방력 양성- ...

2024~2025절기 인플루엔자 예방접종 안내가 종료되었습니다. 구정에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.1. 대상자별 접종기간1) 어린이(~13세) 2회 접종 대상: 2024. 9. 20.(금) ~ 2025. 4. 30.(수)2) 어린이(~13세) 1회 접종 대상: 2024. 10. 2.(수) ~ 2025. 4. 30.(수)3) 임신부: 2024. 10. 2.(수) ~ 2025. 4. 30.(수)4) 75세 이상(1949.12.31. 이전 출생): 2024. 10. 11.(금) ~ 2025. 4. 30.(수)5) 70~74세(1950.1.1.~1954.12.31. 출생 ...

... 여러분의 의견을 듣습니다]부산 서구에서는 민원담당 공무원의 대응 역량을 높이기 위해2025년 하반기 특이민원 대응 모의훈련을 준비하고 있습니다.이번 훈련은 **"전입세대 열람 신청"**을 주제로,실제 창구에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 시뮬레이션하여공무원이 적절하게 대응할 수 있도록 실전 훈련을 할 계획입니다.다음 4가지 상황 중, 가장 현실적이라고 생각되는 ...

합천군청 및 읍면 민원실에 근무하는 민원담당자들에게 특이(악성)민원 방문시 대화를 녹음할 수 있는 기능이 있는보호장치를 제공하여 민원공무원의 보호 조치를 강화하고자 함.

최근 특이민원(폭언, 폭행)이 증가함에 따라 비상 상황에 적절히 대응하고 보다 안전한 민원실 근무환경 조성을 위한 방안을 군민분들께 의견을 듣고 반영하고자 합니다. 자유롭게 의견을 ... 최근 특이민원(폭언, 폭행)이 증가함에 따라 비상 상황에 ... : 2025. 5. 15.(목) ~ 5. 29.(목) / 2주간○ 내용 : 특이민원에 대응 및 안전한 민원실 근무환경 조성에 대한 의견 ...

민원처리법 시행령 제4조(민원 처리 담당자의 보호)에 따라다음 각 목의 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능하도록 개정되었습니다.1. 폭언‧폭행 등2. 무기‧흉기 등 위험한 물건의 소지3. 정당한 사유 없이 반복적 또는 지속적으로 민원을 제기하여 공무 수행에 심각한 지장을 초래하는 행위이에 따라 장성군 ...

... 기타 제안 등)을 알려주시면행정계획에 반영하여 산림분야 민원행정 제도 및 서비스를 보다 효과적으로 추진하겠습니다국민여러분들의 의견을 귀담아 듣겠습니다. - 특이민원 방지 및 민원처리 담당자 보호를 위한 기관차원의 대응 강화 (안전한 민원환경 점검, 녹음환경, 민원상담 권장시간 설정 등)- 산림청 대표번호(1588-3249) 민원 서비스 강화을 위한 정보공유 확대 ...

... 여러분의 의견을 듣습니다]부산 서구에서는 민원담당 공무원의 대응 역량을 높이기 위해2025년 하반기 특이민원 대응 모의훈련을 준비하고 있습니다.이번 훈련은 **"전입세대 열람 신청"**을 주제로,실제 창구에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 시뮬레이션하여공무원이 적절하게 대응할 수 있도록 실전 훈련을 할 계획입니다.다음 4가지 상황 중, 가장 현실적이라고 생각되는 ...