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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 07월 29일 시작되어 총 34명이 참여하였습니다. ]
AI가 더해진 공공서비스 어떤 분야부터 시작할까요?
1. 생각의 배경enlightened
급속하게 발전하는 인공지능(AI) 기술은 이미 민간 분야에서 다양한 방식으로 활용되고 있으며, 공공 부문에서도 효율성 향상과 국민 편의 증진을 위한 도입 필요성이 점점 커지고 있습니다. 반복적이고 행정적인 업무부터, 시민 맞춤형 서비스 제공까지, AI를 활용한 공공서비스의 체계적인 도입은 행정 신뢰도와 품질을 동시에 높일 수 있는 핵심 전략이라 판단됩니다.

2. 주요내용
 ○AI 민원응대 시스템 구축
   - 24시간 응답 가능한 챗봇, 음성인식 상담 등 민원 자동응대 서비스 확대
 ○AI 기반 행정서류 자동분석 및 처리
   - 복지·세무·건축 등 복잡한 서류 분석 자동화로 처리시간 단축
 ○AI 예측 분석을 활용한 정책 수립
   - 교통혼잡, 기초생활수급, 범죄예방 등 데이터를 바탕으로 한 선제적 대응 정책
 ○AI를 활용한 취약계층 발굴 및 맞춤 지원
   - 복지 사각지대 해소를 위한 위기징후 탐지 및 대상자 자동 추천
 ○AI 기반 도시관리 및 환경 모니터링
   - 공공시설 유지보수, 미세먼지·소음 등 실시간 감지 및 예측관리

3. 투표 질문
'AI가 더해진 공공서비스 어떤 분야부터 시작할까요?'


여러분의 소중한 한 표와 댓글은 광명시가 더 나은 정책을 펼쳐나가는 데 큰 힘이 됩니다. 적극적인 참여 부탁드립니다!smiley


 
투표에 참여해주세요.
총 참여인원 : 24 │ 실시기간 : 2025-07-31~2025-08-06(24시까지)
  • 참여기간 : 2025-07-31~2025-08-06(24시 종료)
  • 관련주제 : 일반공공행정>일반행정
  • 관련지역 : 경기도>광명시
  • 그 : #AI #인공지능

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