인사혁신처 민원전화 관련 전수녹음(통화시작~종료) 및 통화권장 시간 설정 시행(5.12일부)
... 전체내용을 녹음)이 자동으로 되며, 통화 권장시간도 법령개정에 따른 설정 권고에 따라 ... 적용안 】▪ 면담시간은 30분으로 설정하고, 권장시간이 지나도 정당한 사유 없이 상담이 지속되는 경우 30분 경과시 상담 종결을 안내하고, 35분 경과시에는 상담을 종결한다 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------○ ...