서로 배려하는 민원 문화를 정착시키고 특이민원에 대한 공무원 보호 문화 조성을 위해군민 여러분의 의견을 수렴하고자 합니다.설문뿐만 아니라 다양한 의견을 댓글로 자유롭게 남겨주세요.감사합니다

... 위해 ~ 노력이 추가적으로 필요하다 등)※ 시행배경 : 민원공무원 보호를 위해 민원전화 및 방문상담 등에 대해 기관별 권장시간을 설정할 수 있게 법적근거 마련(행정안전부 민원제도과, 법률 개정)됨에 따라 이에 따른 적용안을 시행하게 되었음인사혁신처는 2025년 5월 12일 월요일 부터 우리 처 행정전화 중 KT고객응대매니저(행정전화 부가서비스)에 가입된 회선 215회선 ...

... 영암군 민원소통과 입니다.영암군에서는 민원인의 위법한 공무방해 행위로부터 민원담당공무원을 보호하고안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하여 공정하고 신속하게 민원처리를 할 수 있도록"모두가 안전한 민원환경 조성을 위한 민원담당공무원 보호 및 지원계획"을 수립하고자 합니다.군민 여러분의 다양한 의견을 수렴하여 내실있는 대책을 수립코자 ...

... 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한 퇴거 또는 출입제한 조치가 이루어질 수 있습니다.금지행위>1. 폭언, ... 위해 광주광역시 북구에서는 출입제한 및 퇴거조치에 관한 안내문을 게시하기 위해 안내문 디자인(안) 선호를 ‘25.6.9.(월) ~ 6.15.(일)동안 조사하고자 합니다.안내문의 의미가 가장 잘 전달되는 디자인을 1개 선택하여 투표 부탁드립니다.감사합니다 ...

민원처리법 시행령 개정(2024.10.29.)에 따라 정당한 사유 없는 장시간 통화나 면담 등으로 부터 담당 공무원을 보호하고신속하고 원활한 민원서비스를 제공하고자 민원인과의 전화 또는 면담에 대한 1회당 권장시간 설정 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.(권장시간 설정시 5분전 사전고지 후 종료처리 됨)*참고 : 행안부 조사에 따른 평균 설정시간 20분

... 입니다.영암군에서는 민원인의 위법한 공무방해 행위로부터 민원담당공무원을 보호하고안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하여 공정하고 신속하게 민원처리를 할 수 있도록"모두가 안전한 민원환경 조성을 위한 민원담당공무원 보호 및 지원계획"을 수립하고자 합니다.군민 여러분의 다양한 의견을 수렴하여 내실있는 대책을 수립코자 하오니자유롭게 의견을 ...

... 위해 ~ 노력이 추가적으로 필요하다 등)※ 시행배경 : 민원공무원 보호를 위해 민원전화 및 방문상담 등에 대해 기관별 권장시간을 설정할 수 있게 법적근거 마련(행정안전부 민원제도과, 법률 개정)됨에 따라 이에 따른 적용안을 시행하게 되었음인사혁신처는 2025년 5월 12일 월요일 부터 우리 처 행정전화 중 KT고객응대매니저(행정전화 부가서비스)에 가입된 회선 215회선 ...

... 권고에 따라 그대로 하했지만 감사원은 또 다시 해당 공무원에게 민원 처리를 내려 보냈습니다. 이는 감사원 규정 위반이지만 이에 ... 공무원의 지위를 변경하여 일반인이 받는 상식적인 정당한 보호만으로 전환한다. 4. 부정한 수사, 부정한 기소, 부정한 판결에 대하여 현재의 3심 제도와 행정제도를 통해서가 아닌, 독립적인 수사가 가능하게 하고 그 결과에 따라 ...

... 24.10.29.字로 개정된 「민원처리법 시행령」 제4조(민원 처리 담당자의 보호)에 따라,다음 중어느 하나에 해당하는 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능합니다. 가.폭언ㆍ폭행 나. 무기ㆍ흉기 등 위험한 물건의 소지 다. 목적이 정당하지 않은 반복ㆍ중복 민원 제기를 통한 공무 방해 행위 라. 그 밖에 다른 ...

민원처리법 시행령 제4조 (민원 처리 담당자의 보호)개정에 따라다음각 목의 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능하도록 개정되었습니다.1.폭언, 폭행 등2.무기, 흉기 등 위험한 물건의 소지3.정당한 사유 없이 반복적 또는 지속적으로 민원을 제기하며 공무수행에 심각한 지장을 초래하는행위이에 성남시 ...