... 개선 등 민원신청시 불편사항- 비대면 민원(무인민원발급기, 전자민원) 관련 불편에 관한 사항 - 동구청 민원실 환경 개선에 관한 사항- 사회적 배려대상자(장애인, 노약자, 임산부 등) 편의제공에 관한 사항 등남겨주신 의견은 민원행정 및 제도개선 추진시 적극 반영할 예정입니다. 많은 참여 부탁드립니다 ...

- 긴급상황 발생시 경찰이 즉시 출동할 수 있도록 호출벨 설치가 필요함.- 폭언, 폭행에 대해 강력한 대처가 필요함- 적극적인 보호조치가 필요함.(다른 나라 사례 인용)- 특이민원인에 대해서 민원창구 제한이 효과적임.

충남 예산군 민원실 출입제한 및 퇴거조치 안내문 디자인 선호도 조사 결과출입제한 퇴거조치 안내문 3번째 디자인이 가장 큰 득표(62.3%)를 차지함.투표 결과에 따라 군청 및 읍면 민원실에 안내문을 게시할 예정임.

... 발생하려는 때에 증거 수집 등을 위하여 불가피한 조치로서 휴대용 영상음성기록장비, 녹음전화 등의 운영3. 폭언ㆍ폭행 등으로민원처리를 지연시키거나 방해하는민원인에 대한 퇴거 조치4.민원인의 폭언ㆍ폭행 등이 발생한 경우민원인으로부터민원처리 담당자를 보호하기 위한 조치로서민원처리 담당자의 분리 또는 업무의 일시적 중단5.민원인의 폭언ㆍ폭행 등으로 ...

안녕하십니까?영광군에서는 민원실 방문 경험이 있는 민원인들을 대상으로 아래와 같이 설문조사를 실시하고 있습니다.귀하의 개인 정보와 응답 내용은 개인정보 보호법 및 민원처리법에 따라 보호되며, 답변해 주신 내용은 민원행정서비스 개선을 위한 자료로만 활용되니 바쁘시더라도 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.- 영광군 민원지적과 -

민원처리법 시행령 제4조 (민원 처리 담당자의 보호) 개정에 따라다음 각 목의 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능하도록 개정되었습니다.1. 폭언, 폭행 등2. 무기, 흉기 등 위험한 물건의 소지3. 정당한 사유 없이 반복적 또는 지속적으로 민원을 제기하며 공무수행에 심각한 지장을 초래하는 행위이에 서천군 ...

... ② 동의(22.2%) ③ 보통(0%) ④ 비동의(0%) ⑤ 매우 비동의(22.2%)3. (민원인과 통화 및 면담 시 통화 권장시간 설정 필요 여부) ① 매우 동의(55.6%) ② 동의(22.2%) ③ 보통(0%) ④ 비동의(0%) ⑤ 매우 비동의(22.2%)4. (악성민원인 출입제한을 통한 민원실 안전 확보 필요) ① 매우 동의(66.7%) ② 동의(11.1%) ③ 보통(0%) ④ 비동의(0%) ⑤ 매우 비동의(22.3%)설문결과는 민원공무원 보호를 위한 ...

... 양해 부탁드립니다."(2안) "통화 시간이 길어지고 있습니다. 민원 처리 담당자 보호를 위하여 5분(잠시) 후 통화가 종료될 예정이니 필요한 사항을 간략히 말씀해 주시기 바랍니다."(3안) "민원 처리법 시행령에 따라 통화 시간이 제한됩니다. 민원 처리 담당자 보호를 위하여 5분(잠시) 후 통화가 종료될 예정입니다. 협조 부탁드립니다. ...

안동시 종합민원실 BOOK쉼터에 필요한 도서 선택

민원처리법 시행령 제4조(민원 처리 담당자의 보호)에 따라다음 각 목의 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한 퇴거 또는 일시적인 출입 제한조치가 가능하도록 개정되었습니다.1. 폭언, 협박, 성희롱, 주취소란 등2. 폭행, 기물파손, 흉기 소지3. 목적이 정당하지 않은 반복중복민원 제기를 통한 공무방해행위4. 그밖에 다른 민원인이나 담당자에게 ...