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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 04월 18일 시작되어 총 85명이 참여하였습니다. ]
[진천군]악성 민원 대응을 위한 통화시간 제한 멘트에 관한 설문 실시(2차 경고 멘트)
장시간 통화 및 반복전화, 전화 폭언 등에 대응하기 위하여 통화시간을 제한하기 위한 통화 강제종료 시스템 구축을 위하여 아래와 같이 경고멘트에 관한 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.

1. 내용
- 악성민원 대응을 위한 통화시간 제한 경고 멘트에 관한 의견 수렴

2. 경고 멘트 안

    2차 경고 멘트 (20분 후, 통화 종료 안내)

  (1안) "통화 권장 시간을 초과하여 자동으로 종료됩니다. 추가 문의 사항은 다시 연락 주시기 바랍니다."
  (2안) "민원 처리법 시행령에 따라 통화가 종료됩니다. 불편을 드려 죄송하며, 추가 문의는 다른 방법으로 부탁드립니다." 
  (3안) "통화 제한 시간이 도래하여 통화가 종료됩니다. 더 궁금한 점이 있으시면 다시 연락 주시기 바랍니다."

투표에 참여해주세요.
총 참여인원 : 57 │ 실시기간 : 2025-04-18~2025-05-16(24시까지)
  • 참여기간 : 2025-04-18~2025-05-16(24시 종료)
  • 관련주제 : 일반공공행정>일반행정
  • 관련지역 : 충청북도
  • 그 : #경고멘트

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