로딩중

생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 04월 18일 시작되어 총 80명이 참여하였습니다. ]
[진천군]악성 민원 대응을 위한 통화시간 제한 멘트에 관한 설문 실시(1차 경고멘트)
장시간 통화 및 반복전화, 전화 폭언 등에 대응하기 위하여 통화시간을 제한하기 위한 통화 강제종료 시스템 구축을 위하여 아래와 같이 경고멘트에 관한 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.

1. 내용
- 악성민원 대응을 위한 통화시간 제한 경고 멘트에 관한 의견 수렴

2. 경고 멘트 안
   1차 경고 멘트 (15분 후, 5분 후 통화 종료 안내)

  (1안) "현재 통화 시간이 15분을 초과하였습니다. 민원 처리 담당자 보호를 위하여 5분(잠시) 후 통화가 자동으로 종료될 예정입니다. 양해 부탁드립니다."

  (2안) "통화 시간이 길어지고 있습니다. 민원 처리 담당자 보호를 위하여 5분(잠시) 후 통화가 종료될 예정이니 필요한 사항을 간략히 말씀해 주시기 바랍니다."

  (3안) "민원 처리법 시행령에 따라 통화 시간이 제한됩니다. 민원 처리 담당자 보호를 위하여 5분(잠시) 후 통화가 종료될 예정입니다. 협조 부탁드립니다."

 
 

투표에 참여해주세요.
총 참여인원 : 54 │ 실시기간 : 2025-04-18~2025-05-16(24시까지)
  • 참여기간 : 2025-04-18~2025-05-16(24시 종료)
  • 관련주제 : 일반공공행정>일반행정
  • 관련지역 : 충청북도
  • 그 : #경고멘트

※ 건전한 토론을 위해서 비방·욕설·도배 등 토론을 방해하거나 토론과 무관한 게시물은 삭제될 수 있습니다.
0/1000
목록
제일 상단으로 이동
x

국민생각함
자동 로그아웃 안내

남은시간 60

로그인 후 약 120분 동안 서비스 이용이 없어 자동 로그아웃 됩니다.
로그인 시간 연장을 원하시면 연장하기 버튼을 눌러주세요.