... 비용 과다 발생- 관할 읍면지역 거주 중인 민원인 경우 단순 신청 업무를 위한 방문 으로 장시간 소비 불가피- 제주시청의 경우 주차 공간 부족으로 민원인의 방문 불편 가중(참고사항)○ 202 ... 확인 시 신고서 등 원본 최종 수령⇒ 민원인 직접 방문 신청 생략( 방문횟수 2회 1회 축소)* 전화 등 문의 시 온라인 신청서(사본) 제출 방법 사전 알림(기대효과)○ 온라인 이용 ...

안녕하세요. 대검찰청에서 실시한 민원상담 권장시간 설정을 위한 설문조사에 관심과 참여해주셔서 감사합니다.설문조사 결과는 민원상담 권장시간 설정에 참고하도록 하겠습니다.감사합니다.

... 전환이 필요합니다.(3) 지방세법 또는 관련 시행령 개정 추진. 제도 개선을 위해서는 「지방세법」 또는 시행령 개정이 필요하므로, 국회 차원의 입법 발의 및 논의가 필요합니다.기대효과(1) 과세 형평성 제고. 사업기간에 따른 세금 부담을 합리적으로 조정함으로써, 실질적인 조세 형평성이 확보됩니다.(2) 불필요한 국민 피해 방지. 기존 제도에 따른 이중 납부 및 과다 ...

장시간 통화 및 반복전화, 전화 폭언 등에 대응하기 위하여 통화시간을 제한하기 위한 통화 강제종료 시스템 구축을 위하여 아래와 같이경고멘트에 관한 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.1. 내용- 악성민원 대응을 위한 통화시간 제한 경고 멘트에 관한 의견 수렴2. 경고 멘트 안 2차 경고 멘트 (20분 후, 통화 종료 안내)(1안) "통화 권장 시간을 초과하여 ...

민원처리법 시행령 개정(2024.10.29.)에 따라 정당한 사유 없는 장시간 통화나 면담 등으로 부터 담당 공무원을 보호하고신속하고 원활한 민원서비스를 제공하고자 민원인과의 전화 또는 면담에 대한 1회당 권장시간 설정 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.(권장시간 설정시 5분전 사전고지 후 종료처리 됨)*참고 : 행안부 조사에 따른 평균 설정시간 20분

... 행정문화교육 민원과 김석호 조사관님께 감사함을 전해드리고 싶어 글을 쓰게 ... 군청에가서도 어떻게 하면 지원금을 받을수 있을지 당담자와 상담을 하였지만 법적으로 해도 조례사항 때문에 지원금을 받기 ... 주가 저희 부부에게는 허탈함과 억울함때문에 너무 힘든 시간이었습니다.일이 너무 안풀리는것같아서 짜증도 났었고 괜시리 남들 다받는 지원금 조차 못받게 ...

... 및 동 시행령에서는 안전한 민원환경 조성을 위해 휴대용 영상음성 기록장비를 운영하도록 규정하고 있습니다.이에 검찰청에서는 정부 정책에 맞춰 민원창구 근무자의 50% 이상에게 웨어러블캠(바디캠)을 보급하고, CCTV와 함께 운영하고자 합니다.이와 관련하여 국민 여러분으로부터 다양한 의견을 청취하고 이를 장비 운영에 반영하고자 아래와 같이 설문안을 ...

... 민원인과의 전화 또는 면담에 대한 1회당 권장시간을 설정하기에 앞서 국민 여러분의 의견을 듣고자하니, 아래와 같이 권장시간에 대한 여러분의 생각을 투표하여 주시기 바랍니다.감사합니다 ...

장시간 통화 및 반복전화, 전화 폭언 등에 대응하기 위하여 통화시간을 제한하기 위한 통화 강제종료 시스템 구축을 위하여 아래와 같이 경고멘트에 관한 설문조사를 실시하오니 많은 참여 부탁드립니다.1. 내용- 악성민원 대응을 위한 통화시간 제한 경고 멘트에 관한 의견 수렴2. 경고 멘트 안 1차 경고 멘트 (15분 후, 5분 후 통화 종료 안내)(1안) "현재 통화 시간이 15분을 ...

민원처리법 시행령 제4조(민원 처리 담당자의 보호) 개정에 따라다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한 퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능하도록 개정되었습니다.1. 폭언, 폭행 등2. 무기, 흉기 등 위험한 물건의 소지3. 목적이 정당하지 않은 반복중복 민원 제기를 통한 공무 방해 행위4. 그 밖에 다른 민원인이나 ...