안녕하세요. 서천군청 민원지적과(민원실)입니다.

서천군청 민원적과(민원실)에서는 여권 민원 증가로
2026년부터 평일 월요일-목요일(공휴일 제외) 중 하루 야간 여권 민원실을 운영하여 원활한 민원 서비스를 제공하고자 합니다.
 
이에 야간 여권을 시행 시 아래의 요일 중에 선호하는 요일을 선택해주시면,
향후 사업 추진 시 검토하도록 하겠습니다.
 
감사합니다!

안녕하세요! 서천군청 민원지적과(민원실)입니다.

서천군 민원지적과(민원실)에서는 각종 민원 제도 등을 홍보하기 위하여 
홍보물품을 구매하여 활용하려고 합니다.

이에 홍보물품 선호도 조사를 실시하여 민원인들이 만족할만한 홍보물품을 구입하고자 
선호도 조사를 실시합니다.

선호하는 홍보물품을 선택하여 투표해주시기 바랍니다.

감사합니다!

안녕하세요. 서천군청 민원지적과 입니다.

서천군청 민원실 내에는 민원 업무 처리중 발생하는 대기 시간 등을 고려하여

영유아 동반 민원인을 포함하여 민원 편의 환경 조성을 위해 작은도서관을 운영하고 있습니다.

민원실 내 비치 도서를 추천해주시면 2026년도에 반영하여 추천도서를 구입하고자 합니다.

희망하시는 도서가 있다면 자유롭게 추천해주시기 바랍니다. 
 

안녕하세요.  서천군청  민원지적과입니다. 
본 설문조사는 서천군청 민원실 민원서비스 개선을 위하여 민원 서비스 전반에 대한 만족도 수준을 조사하기 위함입니다.
본 설문조사로 모아진 소중한 의견은 더 나은 민원서비스를 제고하기 위한 기초자료로 활용될 예정입니다.

 - 조사기간: 2025. 6. 13.(금) ~ 6. 30.(월)
 - 참여대상: 서천군청 민원서비스 이용 고객
 - 조사내용: 접근성, 편리성, 쾌적성, 친절도 등 민원서비스 전반

이번 설문조사를 바탕으로 만족도 높은 민원서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
많은 참여와 관심(추천, 댓글) 부탁드립니다.

감사합니다.

민원처리법 시행령 제4조 (민원 처리 담당자의 보호) 개정에 따라
다음 각 목의 행위로 민원 처리를 지연시키거나 방해하는 민원인에 대한
퇴거 또는 일시적인 출입 제한 조치가 가능하도록 개정되었습니다.
 1. 폭언, 폭행 등
 2. 무기, 흉기 등 위험한 물건의 소지
 3. 정당한 사유 없이 반복적 또는 지속적으로 민원을 제기하며 공무수행에 심각한 지장을 초래하는 행위

이에 서천군 민원실에서는 출입제한 및 퇴거조치에 관란 안내문을 게시하기 위해
안내문 디자인 선호도를 조사하고 있습니다.

안내문의 의미가 가장 잘 전달되는 디자인을 선택하여 투표 부탁드립니다.
감사합니다.

서천군에서는 민원행정 및 제도 개선을 위한 군민 여러분의 의견을 제안받고자 합니다.

참여기간: 2025년 4월 21일(월)~5월16일(금)

주요내용
- 평소 민원업무를 보시면서 불편했던 사항이나 개선되었으면 하는 제도 등의 의견을 자유롭게 제안해 주시기 바랍니다.
- 제안해주신 의견은 2025년 민원 행정 추진에 적극적으로 검토하여 반영하도록 하겠습니다.

참여방법: 국민생각함 댓글을 통한 의견 제시

2025년 민원행정 및 제도 추진 과제
- 시민이 체감하는 편리한 민원서비스: 비대면 서비스 확대, 원스톱 서비스 등
- 모두를 배려하는 포용적인 민원서비스: 취약계층, 안전한 민원환경 조성 등
- 공정하고 신속한 민원처리: 복합민원 신속처리, 민원인 권익 보호
- 민원제도 개선사항 등

※ 서천군 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고