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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 11월 10일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
2025년 부산광역시교육청 민원행정서비스 만족도 조사 결과 알림
수요자가 체감할 수 있는 친절하고 신뢰받는 교육행정서비스 구현을 위한 2025년 부산광역시교육청 민원행정서비스 고객만족도 조사를 붙임과 같이 공개합니다.

◯ 조사개요
  - 조사기간: 2025. 11. 17.(월) ~ 2025. 11. 28.(금), 2주간
  - 조사대상: 부산광역시교육청 민원서비스 이용 민원인(방문, 전화, 팩스, 온라인 등)
  - 조사내용: 7개 분야, 14개 문항(기본정보 4문항 별도)
◯ 조사결과: [붙임] 참조
◯ 향후계획
  - 예약민원신청시스템, 원스톱민원처리창구 등 편리하고 신속한 민원서비스를 확대 운영하여 수요자 맞춤형 민원서비스 제공
  - 만족도 조사 결과를 토대로 현 민원 행정의 문제점을 진단하고 개선 방향을 마련하여 지속적인 민원서비스 품질 개선 체계 구축

  ※ 설문조사 참여해주신 분들 중 무작위로 10명을 추첨하여 5,000원 상품권 지급

붙임  2025년 민원행정서비스 고객만족도 조사 결과 1부.  끝.
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