안녕하세요. 전남도청 도민행복소통실입니다.

전라남도는 도민이 행복한 전남 행복시대 실현을 위해 민원서비스 및 제도개선에 대한 도민들의
의견을 수렴하여 2025년 민원행정 및 제도개선 계획에 반영하고자 합니다.

민원해결과정에서 겪었던 불편한 점이나 개선되었으면 하는 부분에 대해 자유롭게 의견을
남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 전남도청 도민행복소통실입니다.

전남도청 내 1층에는 도민 편의를 위하여 갤러리와 소공연장을 운영하고 있습니다.

  
 
위 갤러리와 소공연장 활용과 관련한 다양한 아이디어를 말씀해 주시면 적극 반영토록 노력하겠습니다.
앞으로도 도민의 편의 증진을 위해 노력하는 전라남도 도민행복소통실이 되겠습니다. 감사합니다.
 

안녕하세요. 전남도청 도민행복소통실입니다.

전라남도는 지방세를 성실하게 납부한 도민의 자긍심을 고취하고 자진납세 풍토를 조성하기
위하여 매년 “전라남도모범납세자”를 선정하여 아래와 같이 우대하고 있습니다.

○ 금리 등 금융 우대
 - 금융기관 : 도 금고 금융기관(NH농협은행, 광주은행)
 - 우대내용 : 예금금리 우대, 대출금리 인하 및 수수료 면제

○ 법인 세무조사 면제
 - 대     상 : 모범납세자로 선정된 법인
 - 면제기간 : 선정일로부터 3년간

○ 건강검진비 50%(15만원) 할인
 - 대     상 : 모범납세자로 선정된 법인 및 개인 *법인은 대표자 1인에 한함
 - 대상기관 : 순천의료원, 강진의료원
 - 검진항목 : 선택 정밀검사, 초음파검사, 기본검사

○ 전라남도 소재 유료 공영주차장(8개시군 79개소) 주차요금 감면
 - 대 상 : 모범납세자로 선정된 법인 및 개인 *법인은 차량 1대에 한함
 - 목포(9), 여수(35), 순천(25), 보성(1), 강진(2), 해남(2), 무안(3), 영광(2)
 
이 외에도 모범납세자를 위한 적절한 우대 시책을 추천하여 주시면 적극 반영토록 하겠습니다.

안녕하세요. 전남도청 도민행복소통실입니다.

전남도청 도민행복소통실은 우리 지역의 넓은 면적과 65세 이상 어르신 인구 비중(27.1%)이
전국에서 제일 높은 특성을 고려하여, 도민께 불편함이 없도록 아래와 같이
"찾아가는 이동 민원창구"를 운영하고 있습니다.

                     < 찾아가는 이동 민원 창구 개요 >
- 기     간 : 2025. 2. ~ 10.
- 장     소 : 도내 시군 읍면동 마을경로당(전남행복버스 방문지 연계)
- 인     원 : 도, 시군 민원담당 공무원 2~ 3명
- 주요내용 : 고층민원 접수, 현장상담, 무인민원발급기 사용 교육 등
 
이 외에도 이동민원 창구가 필요한 지역이나 단체 또는 장소를 제안해 주시면 최대한 반영할 예정이오니, 소중한 의견을 많이 제안해 주시기 바랍니다.

전라남도자치경찰위원회는 ‘도민 맞춤형 치안서비스 제공’을 위해 자치경찰 사무에
대한 정책 개발 및 개선을 중점적으로 추진하고 있습니다.
 
생활안전, 사회적 약자(아동·청소년·노인·여성·장애인 등) 보호, 교통정책 등으로
생활이 불편하여 개선이 필요한 사항이나 전남형 자치경찰제 실현을 위해
필요한 정책에 대해 아래와 같이 도민의 제안을 공모합니다.

선정된 우수 제안은 관계부서와 실무협의회 개최 후, 『자치경찰위원회 심의·의결』을 통해 정책에 반영되오니 적극적인 참여 바랍니다.

안녕하세요.
전남도청 도민행복소통실입니다.

민원인의 위법한 공무방해 행위로부터 민원담당 공무원을 보호하고, 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하여 공정한 민원처리를 이끌어낼 수 있도록 "2025년 민원담당 공무원 보호 및 지원계획"을 수립하고자 합니다.

이에 계획 수립 전 의견을 수렴하여 내실있는 대책을 수립코자 하오니 다양한 의견 제안 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.
전남도청 도민행복소통실입니다.

전남도청 도민행복소통실은 우리 지역의 지리적·사회적 특성을 고려하여 도민께 불편함이 없도록 아래와 같이
다양한 여권발급 서비스를 제공하고 있습니다.

 ① (여권 무료 등기 배달) 65세 이상 어르신, 장애인, 임산부 등
 ② (학교방문 여권 접수) 섬마을 학교, 교통불편 지역 등에 거주하는 학생들의 해외 연수 시 학부모의 불편을 해소

이 외에도 여권 신청·발급과 관련하여 개선사항이나 추가 요청사항을 제안해 주시면 최대한 반영토록 하겠습니다.
소중한 의견 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 전남도청 도민행복소통실입니다.

전남도청 도민행복소통실은 전남도청을 방문하시는 도민들을 위하여 북카페(5,000여 권)를
운영하고 있으며, 전자책(2,500여 권) 무료 대여 서비스도 함께 제공하고 있습니다.

북카페에 비치를 희망하는 도서나 대여를 원하는 전자책을 추천해 주시면 준비해 나가도록
하겠습니다.

항상 도민의 의견을 귀담아듣는 전라남도가 되도록 노력하겠습니다.

안녕하세요, 전남도청 도민행복소통실입니다.
전남도청 도민행복소통실은 방문하시는 도민을 위하여 아래와 같이
다양한 편의시설을 완비하였습니다.

① (수 유 실) 산모와 유아를 고려한 소파, 유아용 침대, 정수기, 물티슈 등
② (출 입 구) 안내데스크, 안내 및 무료 전자책 대여 키오스크, 심장 제세동기
③ (사무공간) 컴퓨터, 프린터, 복사기, 혈압 측정기, 핸드폰 충전기, 신발 살균건조기
④ (유아놀이방) 자녀 동반 도민에게 편안한 공간(매트, 장난감, 그림책)
⑤ (도민접견실 1, 스마트민원실 병행) 화상회의 가능 장비, 탁자, 의자
⑥ (도민접견실 2) 4인용 탁자와 의자 각 2set, 돋보기, 인주, 필기구

위 사항 외에도 원하시는 편의시설이나 민원서비스를 제안해 주시면, 최대한 준비하여
방문하신 도민에게 편안하고 쾌적한 민원서비스 공간을 제공하도록 더욱 노력하겠습니다. 

안녕하세요. 전남도청 도민행복소통실입니다.
본 설문조사는 전남도청 민원서비스 개선을 위하여 민원 서비스 전반에 대한 만족도 수준을 조사하기 위함입니다.
본 설문조사로 모아진  소중한 의견은 더 나은 민원서비스를 제공하기 위한 기초자료로 활용될 예정입니다.

- 조사기간: 2025. 2. 13.(목) ~ 3. 14.(금)
- 참여대상: 전남도청 민원서비스 이용 고객(도민, 도내 거주 외국인)
- 조사내용: 접근성, 편리성, 쾌적성, 친절도 등 민원서비스 전반

이번 설문 조사를 바탕으로  만족도 높은 민원서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
많은 참여와 관심(추천, 댓글) 부탁드립니다. 감사합니다.