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[ 이 생각은 2025년 06월 05일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]

완성

행정전화 스마트 알림 서비스 도입 필요성 조사 결과

병무청 님의 생각

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관심사용자 등록: 2025.07.01

이 생각은 "행정전화 스마트 알림 서비스 도입 필요성 조사"에서 출발하였습니다.

□ 설문 개요
❍ 주제 : 행정전화 스마트 알림 서비스 도입 필요성 조사
❍ 기간 : ’25. 6. 9. ~ 6. 22.(14일)
❍ 참여 인원 : 65명

□ 설문 결과
❍ 응답자의 과반이상(72.3%)이 도입에 긍정적이나, 서비스 이용시 특정 앱 설치의 불편함(46.2%)과 스마트폰의 과도한 권한 부여 우려(35.4%), 예산 대비 효율성이 낮고(46.2%), IOS(아이폰) 서비스 제한에 따른 형평성에 문제(55.4%)가 있다고 응답함.

□ 향후 계획
❍ 불편사항 해소 및 형평성 해결 등 효율성 제고시 재추진 검토
❍ 지속적인 민원 전화서비스 개선 방안 도출 및 국민의견 수렴

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