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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 04월 08일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
김제시 세무 관련 민원 처리 절차 개선 방안에 대한 답변
(의견1) 환급 처리 기한이 길어, 환급 진행 상황을 문자로 받아볼 수 있는 알림 서비스 제안
김제시는 카카오톡 채널 <김제시 지방세 환급>을 통해 지방세 환급 신청 서비스를 제공하고 있습니다. 해당 채널을 통해 간편하게 환급 신청이 가능하며, 신청 이후 진행 상황에 대한 문의사항은 카카오톡 채널 내 메시지를 통해 남겨주시면, 담당자가 신속하게 응답드릴 수 있도록 하겠습니다.
 
환급 처리 절차 안내
기존에 지방세 시스템에 계좌번호가 등록되어 있는 경우, 환급금은 신속히 처리됩니다.
계좌번호가 등록되어 있지 않는 경우, 환급 안내문을 월1회 일괄 정리하여 발송해드리고 있습니다.
 
김제시는 시민 여러분께서 지방세 환급을 원활히 받으실 수 있도록 최대한 신속하게 업무를 처리하고 있으며, 보다 많은 시민들께서 카카오톡 채널을 활용하실 수 있도록 적극적으로 홍보하겠습니다.
 
(의견2) 연초 지방세 납부 일정 문자 알림 서비스 제안
김제시는 지방세 정기분 및 수시분 납부 기한을 놓치지 않도록, 지방세 시스템에 휴대폰 번호가 등록된 납세자분들께 납부 안내 문자를 월 2회 발송하고 있습니다. 이를 통해 납세자분들이 기한 내에 지방세를 원활히 납부하실 수 있도록 노력하고 있으며, 앞으로도 시민 중심의 세정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
 
김제시 세정 서비스 개선을 위해 남겨주신 소중한 의견 감사합니다.
 
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국민생각함
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