안녕하십니까?
민원서비스 질 향상과 수요자 맞춤형 민원서비스 제공을 위해
영덕군에서 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.
영덕군만의 민원수요, 인구구성 등으로 민원서비스 개선이 필요한 사항에 대하여 
자유롭게 의견을 제시해 주시기 바랍니다.
제시하신 의견은 ‘영덕군 2025년 민원행정 및 제도개선 추진계획’에 반영하도록 최선을 다하겠습니다.
 
< 의견 수렴 개요 >
- 기 간: 2025. 5. 15.(목) ~ 5. 29.(목) / 2주간
- 대 상: 영덕군
- 내 용: 영덕군 민원서비스 전반에 대한 개선 및 건의사항
- 방 법: 국민생각함 댓글을 통한 자유로운 의견 제시
- 활 용: 2025년 영덕군 민원행정 및 제도개선 추진계획 수립 시 참고
 
감사합니다.

최근 특이민원(폭언, 폭행)이 증가함에 따라 비상 상황에 적절히 대응하고 보다 안전한 민원실 근무환경 조성을 위한 방안을 군민분들께 의견을 듣고 반영하고자 합니다. 자유롭게 의견을 댓글로 남겨주시면 보다 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사하겠습니다.

○ 대상 : 영덕군 군민
○ 기간 : 2025. 5. 15.(목) ~ 5. 29.(목) / 2주간
○ 내용 : 특이민원에 대응 및 안전한 민원실 근무환경 조성에 대한 의견 수렴

안녕하세요 영덕군 종합민원처리과입니다.
영덕군 공직자의 친절도를 보다 정확하게 진단하고 피드백 및 교육 등을 통해
군민이 체감할 수 있는 민원 친절 서비스를 제공하고자
2025년부터 영덕군 친절도 조사 방식이 비대면 전화 친절도 측정방식에서 대면 방문 측정 방식으로 변경됩니다.
방문 친절도 조사 평가 지표에 추가하였으면 하는 항목을 자유롭게 말씀하여 주시면 반영토록 하겠습니다.

□ 2025년 방문 민원 친절 모니터링 및 교육 용역 실시
가. 기 간: 2025년 연중
나. 대 상: 전부서(실과소단 23 / 읍면 9)
다. 방 법: 전문 조사기관 위탁 운영
- 방문 친절도 모니터링 평가(2회)
- QR코드를 통한 방문 민원인 친절도 설문조사
- 전 부서 방문 친절 교육

기존 영덕군 영해면사무소 외부에 설치되어 있는 옥외부스를 이전하여
은행 ATM 업무형식의 내·외부가 연결된 무인민원발급기를 설치하였습니다.

또한, 취약계층의 사용이 편리하도록 장애인 경사로 등을 설치하였으며,
출입문도 11월 중 자동문으로변경할 예정입니다.
민원인들의 보다 편리한 이용을 위해 노력하겠습니다.

많은 이용 바랍니다.

안녕하세요.
영덕군은 3만4천여명 중 65세이상 노인인구가 1만4천여명을 차지하고 있으며
중국, 베트남 등 외국인 노동자가 많습니다.
이에 따라 영덕군은 청사 시설 안내, 로봇 길안내, 민원 안내, 관광 안내, 다국어 통역 등 역할을 수행할 수 있는
서비스로봇을 도입하였습니다.
영덕군청을 방문하시어, 로봇을 활용하신 후 추가하였으면 하는 내용이나 수정해야할 부분 등이 있으시다면
소중한 의견을 보내주시기 바랍니다.

1. 참여기간 : 2024. 10. 29. ~ 11. 5. (7일)
2. 참여대상 : 영덕군청을 방문하여 로봇을 사용하신 주민 누구나
3. 참여방법 : 국민생각함 댓글
4. 내      용 : 서비스로봇 내용 중 수정 또는 개선하였으면 하는 내용
주민분들의 창의적이고 다양한 의견은 유익한 민원 서비스 제공에 큰 힘이 됩니다.
많은 참여 부탁드립니다.
감사합니다.

10월 26일(토)부터 11월 3일(일)까지 영덕읍 덕곡천 야외무대에서 영덕생활문화축제 ‘우다다다 페스티벌’을 개최하오니 많은 관심과 참여 바랍니다.

1. 기    간
   (1회차) D코스 <쪽빛 파도의 길> ‘24. 10. 1.(화) ~ 31.(목) / 31일간
   (2회차) C코스 <목은 사색의 길> ’24. 10. 4.(금) ~ 5.(토) / 2일간 - 종료
     ※ 웰니스페스타, 문화유산야행, 목은문화제 등 행사와 연계
   (3회차) A코스 <빛과 바람의 길> ‘24. 11. 1.(금) ~ 30.(토) / 30일간
   (4회차) B코스 <푸른대게의 길> ’24. 12. 1.(일) ~ 25.(수) / 25일간 
 
 ■ 리워드(상품)
   달성상품: 영덕군 특산물 패키지(대게간장, 게살장)
   후기 인증 이벤트: 대게 누룽지칩
   STAY영덕 이벤트 : 영덕 블루로드 트레킹 게스트하우스 숙박권
 
2. 장    소: 블루로드 전 구간
3. 행사내용: 워크온 어플을 활용한 온‧오프라인 블루로드 걷기 챌린지
4. 주최/주관: 영덕군 문화관광과/영덕문화관광재단

2024년 무지개 콘서트가 덕곡천 일대에서 개최됩니다.
경품행사도 진행되오니 많은 참여 바랍니다.

일시/장소:  10. 31.(목) 18:40~21:00 / 덕곡천 일대

내 용: 식전공연, 1·2부 행사, 행운권 추첨 등

2024년 영덕 명품송이 한마당이 아래와 같이 운영 기간이 연장되오니 적극적인 참여와 홍보를 요청 드립니다.
 
- 2024년 영덕 명품송이 한마당 개요(연장) -
 
 가. 일    시 : 2024. 9월 ~ 11. 5.(화) (당초 : 9.21. ~ 10.19.)
                    ※고온, 강수량 등 기상상황에 따른 송이생산량 고려
  나. 장    소 : 영덕군민운동장(영덕), 영해휴게소(영해)
  다. 주최/주관 : 영덕군 / 2024영덕명품송이한마당추진위원회
  라. 주요내용 : 영덕송이 판매장 운영 및 시식행사, 전국홍보 등.

제59회 군민체육대회가 개최됩니다. 많은 관심과 참여 바랍니다.

- 행사명: 제59회 군민체육대회

- 일시: 2024. 11. 08.(금) 개회식 09:30

- 장소: 영덕군민운동장

- 참여인원: 5,000여 명

- 주요내용: 9개 종목 읍면대항전, 초청가수 공연, 읍면노래자랑 등