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[ 이 생각은 2025년 05월 01일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]

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2025. 민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴 의견수렴 결과

인천광역시교육청 님의 생각

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관심사용자 등록: 2025.05.19

이 생각은 "(인천시교육청) 2025년 민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴 의견수렴(~5/16)"에서 출발하였습니다.

◆2025. 민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴 의견수렴 결과◆

1. 기간: 2025.5.2.(금) ~ 2025.5.16.(금)
2. 대상: 일반시민, 학생, 학부모, 교직원 등
3. 주요 의견
☞ 민원서류 발급장소와 시험접수처의 일원화
☞ 교육청 입구에 청사 안내 모니터 및 어디서 민원을 처리할 수 있는지 확인할 수 있는 민원 전용 안내 지도
☞ 영유아 동반자를 위한 물품(아이용 의자, 간식, 그림책 등)
☞ 장애인을 위한 물품 (높이조절, 음성인식 등이 가능한 컴퓨터, 수어가능자, 전동휠체어충전기, 무인민원발급기 도움벨 등)
☞ 만65세 이상 고령자 또는 어린이 민원인을 위한 행정용어 순화 및 쉬운 설명
☞ 기타(민원 AI로봇 운영, 민원취약계층을 위한 인식 개선, 노인일자리 안내 등)

민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴 의견수렴에 참여해주셔서 감사합니다.
인천광역시교육청은 남겨주신 의견들을 적극적으로 검토하여 민원행정서비스 개선을 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

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인천시교육청은 양질의 수요자 중심 민원서비스 제공을 위해
민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴 및 제도 개선 의견을 수렴하고자 합니다.

민원취약계층이 겪을 수 있는 불편사항을 파악 및 개선하여
민원 편의성을 높이기 위함으로,
남겨주신 의견은 적극적으로 검토하여 반영하도록 하겠습니다.

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1. 기간: 2025. 5. 2.(금) ~ 5. 16.(금) 자정 까지(연장)
2. 대상: 일반시민, 학생, 학부모, 교직원 등
3. 방법: 국민생각함 내 자유로운 댓글 작성✨
4. 내용

- 사회적 배려 대상자(장애인, 만 65세 이상 노약자, 임산부, 영유아 동반자 등)의 불편사항
- 민원실 방문 시 필요하거나 갖추었으면 하는 물품 등
- 기타 자유로운 의견

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인천시교육청은 따뜻하고 공감하는 민원서비스 제공을 위해
항상 노력하겠습니다.

많은 참여와 관심(추천, 댓글) 부탁드립니다!
감사합니다.

총25명 참여

(인천시교육청) 2024년 민원‧행정서비스 고객만족도 조사 참여

안녕하세요! 인천광역시교육청 민원봉사실입니다.

본 설문조사는 인천광역시교육청이 제공하는 민원‧행정서비스에 대한 고객여러분의 의견을 수렴하여 더욱 양질의 행정서비스를 제공하기 위함으로,

본 설문조사로 모아진 소중한 의견은 민원행정 제도개선 계획수립 및 행정서비스헌장 개정을 위한 기초자료로 적극 활용하겠습니다.

1. 조사기간: 2024. 12. 4.(수) ~ 12. 13.(금)
2. 참여대상: 인천광역시교육청 민원행정서비스 이용 고객(학부모, 학생, 시민 등)
3. 조사내용: 친절성, 전문성, 신속성 등 민원행정서비스 이용 전반

※ 참여자 중 20명을 선정하여 소정의 상품을 드립니다.('24.12월 중 개별안내)

많은 참여와 관심(추천, 댓글) 부탁드립니다! 감사합니다!!