안녕하십니까
대전광역시 동구는 민원 취약계층과 다자녀 가구 등을 대상으로,
사전 예약을 통해 여권을 발급받을 수 있도록 하여
민원 대기시간을 최소화하고, 민원처리의 효율성을 향상시키고자
여권 발급 온라인 사전 예약제를 시행하고 있습니다.

대상자는 만70세 이상 노인, 장애인, 임산부,
2인 이상 자녀의 여권을 신청하는 다자녀가구,
만3세 미만 자녀의 여권발급 또는 만3세 미만 자녀를 동반한 신청자이며,

대전광역시 동구청 홈페이지의 '여권 접수 온라인 예약' 페이지를 통해 신청하실 수 있습니다.

하지만 여전히 현장 접수가 많은 비중을 차지하고 있어, 사전예약제의 이용률은 낮은 편입니다.
국민 여러분께서는 온라인 사전예약제가 더 활성화되기 위해
어떤 점이 보완되어야 한다고 생각하시나요?
적극적인 의견을 들려주세요!

안녕하십니까.
최근 민원 현장에서 공무원을 향한 폭언‧위협 등 특이민원 사례가 늘어나고 있으며,
이에 따라 민원 담당자의 심리적·신체적 안전 확보가 중요한 과제로 떠오르고 있습니다.

대전광역시 동구는 민원 창구에서 근무하는 직원들이 보다 안전한 환경에서 민원서비스를 제공할 수 있도록,
또한 민원실을 찾는 시민 여러분도 쾌적하고 신뢰 있는 민원 서비스를 받을 수 있도록
실질적인 보호 방안을 마련하고자 합니다.

이를 위해 특이민원 예방과 대응에 대한
시민 여러분의 다양한 제안과 의견을 적극적으로 수렴하고자 하오니,
많은 참여를 부탁드립니다.

안녕하십니까
대전광역시 동구는 민원 취약계층과 다자녀 가구 등을 대상으로,
사전 예약을 통해 여권을 발급받을 수 있도록 하여
민원 대기시간을 최소화하고, 민원처리의 효율성을 향상시키고자
여권 발급 온라인 사전 예약제를 시행하고 있습니다.

대상자는 만70세 이상 노인, 장애인, 임산부,
2인 이상 자녀의 여권을 신청하는 다자녀가구,
만3세 미만 자녀의 여권발급 또는 만3세 미만 자녀를 동반한 신청자이며,

대전광역시 동구청 홈페이지의 '여권 접수 온라인 예약' 페이지를 통해 신청하실 수 있습니다.

하지만 여전히 현장 접수가 많은 비중을 차지하고 있어, 사전예약제의 이용률은 낮은 편입니다.
국민 여러분께서는 온라인 사전예약제가 더 활성화되기 위해
어떤 점이 보완되어야 한다고 생각하시나요?
적극적인 의견을 들려주세요!

안녕하십니까,
항상 행정 업무에 관심과 협조를 보내주시는 국민 여러분께 깊이 감사드립니다.

대전광역시 동구는 여권 분실 방지 및 보관 편의성을 높이기 위한 홍보물품을 제작하고자 합니다.
이에 국민 여러분의 소중한 의견을 듣고자 다음과 같이 투표를 진행합니다.

투표 주제: 여권 홍보물품으로 다음 중 어느 것이 더 적합하다고 생각하십니까?

►여권용 파우치 (지퍼형 파우치로 여권을 보다 안전하게 보관 가능)
►기존의 비닐 케이스 (간편하게 여권 보호 기능을 제공)

국민 여러분의 귀중한 의견은 보다 실효성 있는 정책 추진에 큰 도움이 됩니다.
많은 참여 부탁드리며, 의견을 주신 모든 분께 감사의 말씀을 드립니다.

투표 기간: 2025. 3. 20. ~ 3. 31.(12일간)
투표 참여 방법: 국민생각함 투표 참여

여러분의 소중한 의견을 기다리겠습니다. 감사합니다.

안녕하십니까?

대전광역시 동구의 여권 업무 서비스 개선을 위해 다양한 제안을 듣고 의견을 수렴하고자 하오니,
여러분들의 소중한 생각을 자유롭게 공유해주시면 감사하겠습니다.

1. 참여기간 : 2025년 3월 17일 ~ 3월 31일(15일간)
2. 참여대상 : 누구나 참여 가능
3. 참여방법 : 국민생각함 댓글 작성
4. 내      용 : 여권 발급 과정에서 겪은 불편 사항 및 개선이 필요한 점 등

여러분의 소중한 의견이 대전광역시 동구의 더 나은 여권 서비스를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
주민분들의 적극적인 참여를 부탁드립니다.