하남시 민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴
□ 하남시 민원취약계층을 위한 민원서비스 발굴
하남시에서는 민원취약계층 민원서비스를 아래과 같이 운영하고 있습니다.
※ 민원취약계층 : 「민원처리법」시행령 제8조의2에 따른 장애인, 외국인, 임산부, 고령자 등
- 취약계층을 위한 민원상담관 운영
- 민원 우선창구 운영
- 도움벨 운영
- 민원편의용품(민원안내점자책자, 음성증폭기, 확대경, 휠체어) 민원실 내 비치
- 영유아 전용의자 비치
- 청사 내 유모차 대여서비스 운영
- 외국어 동시통역기 비치
- 민원서식 외국어 번역본 비치
- 주요 민원서식 돋보기판 책자 비치
- 민원인 전용 컴퓨터 큰글자 키보드 비치
- 수어통역 QR코드 안내문 비치
- 민원서식 견본 QR코드 비치
이와 관련하여 우리시 민원취약계층 민원서비스에 대해 좋은 아이디어가 있으시면
의견 부탁드립니다!