* 요지: 편리한 분실물 찾기, 홈페이지 분실물 공고 생각 청취

1.  현황 및 문제점
  가. 각종 프로그램 체험으로 기관을 방문하는 학생들의 다양한 분실물들이 빈번하게 발생함
  나. 유선으로 습득물을 확인하는 과정에서 분실물 정보를 정확하게 설명하기 어려운 불편함이 있음
  다. 분실물 습득정보가 제대로 관리되지 않아 주인에게 돌아가지 못하는 상황이 생김
 
2. 개선방안
  가. 기관 홈페이지 내 습득물 정보를 제공하는 메뉴를 개설함
  나. 습득물명, 습득일자, 습득 장소, 물건 사진 등 분실물 목록을 확인할 수 있도록 함으로써 편리하게 찾도록 안내 함
  다. 분실물 습득 정보 및 담당자 연락처 등을 한 곳에 모아 쉽게 검색할 수 있도록 함
 
3. 기대효과
  가. 기관 이용자들은 분실한 물건의 습득 상황을 빠르고 정확하게 알 수 있어 불편사항 해소 및 만족도 향상에 기여함
  나. 습득물 등록과 보관 등 체계적인 관리로 안전하게 분실물을 인도할 수 있어 수요자 중심의 행정서비스를 제공함

○ 요지: 학적부 기재사항 정정 신청서식 개선

1. 현황 및 문제점
 - 개명한 민원인의 경우 학생생활기록부에 과거 이름이 기재되어 있음
 - 현행 개명한 학생생활기록부를 발급받기 위한 절차로서
    1) 본인인 졸업한 초·중·고 행정실을 각각 방문해서 관련 증빙서류(주민등록초본, 신분증, 여권 등)를 첨부해서 학적부 기재사항 정정 신청서를 작성·제출
    2) 가까운 학교 행정실을 방문하여 학적부 기재사항 정정 신청서와 관련 증빙서류를 제출
 - 본인이 졸업한 초·중·고등학교의 학생생활기록부 이름을 정정하기 위해서는 현재 학적부 정정 신청서를 각각의 학교장 앞으로 동일한 내용을 3장 작성해야 하는 번거로움과 시간 낭비 초래

2. 개선방법
 - 학적부 기재사항 정정 신청서식 작성란 개선
 

○ 요지:  교육 현장의 중대산업재해 예방을 위한 안전 신호등 추진 관련 생각 청취

1. 현황 및 문제점
 - 산업안전보건법 전면 개정(2020.1.16.)과 중대재해처벌법 시행(2022.1.27)
 - 산업안전에 대한 이해와 관심 부족으로 지속적인 산업재해 증가

○ 요지: 학교 음식물쓰레기를 지방자치단체에서 수거·처리하는 방안 건의

1. 현황 및 문제점
현재 도내 대부분의 학교에서 급식 음식물쓰레기를 폐기물처리업체와 계약하여 위탁 형태로 처리함에 따라 처리비용이 과다하고 환경오염이 발생
 
2. 개선방법
현재의 처리방식에서 지자체 수거·처리방식으로 변경할 수 있도록 관련 규정 정비를 위한 노력 강구

3. 필요성
  - 학교 음식물쓰레기 수거·처리방식의 변경으로 처리비용 절감 방안 검토 필요

○ 검토사항

  가. 현재 폐기물관리법에 따라 각 시군 지자체는 대부분의 학교 음식물쓰레기 수집·운반에 대하여 위탁업체로 하여금 업무를 대행하게 하고 있으며 학교별 계약으로 수거 비용의 증가 및 행정 비효율 발생이 우려됨.
  나. 지자체 직영 수거 및 처리 대체 방안에 대해 경북도청 관련 부서와 지속적인 협의가 필요할 것으로 보이며 실행 가능한 방안을 모색하여 음식물쓰레기 감량 정책추진에 반영할수 있도록 검토 중.

○ 요지: 학교 급식 조리 인공지능(AI) 도입

1. 현황 및 문제점
  가. 조리 시 발생하는 유해 물질, 근골격계 질환 및 안전사고 위험 등 조리 환경 개선 필요
  나. 조리 업무 기피에 따른 고용불안정으로 인해 급식의 질 저하 우려
  다. 음식물쓰레기에 대한 데이터 자료 부족으로 잔반 처리 문제 발생

2. 개선 방법
  가. 양질의 급식을 제공하고 조리원의 업무강도 해소 및 건강 개선을 위하여 학교급식에 인공지능(AI) 기술 도입
  나. 인공지능(AI) 도입을 통해 조리 공정부터 배식, 세척, 잔반 관리 등 전 과정 운영 가능
  다. AI푸드 스캐너 인식을 통해 식사 전 후 음식물쓰레기 감소

3. 필요성
  - 조리원 업무환경을 개선하고 잔반 처리 문제 해결을 위한 조리 인공지능 도입 필요성 검토 중

○ 검토 사항
1. 급식자동화 기구를 전체 조리 과정에 도입하기에는 학교마다 조리인력, 조리실 면적 등 규모가 다르기 때문에 어려움이 있음
2. 조리 과정 중 일부 공정(튀김 조리, 볶음 조리 등)에 급식자동화기구를 도입하여 시범적으로 운영하기 위해 계획 중
3. 푸드 스캐너 또한 시범학교를 선정하여 설치, 운영 검토 중

이에 대해 의견 등 댓글 부탁드립니다.

□ 요지
 - 민원실 접근 편의성 향상을 위한 바닥 안내 유도선 설치

□ 세부내용
 ○ 사유 및 문제점
  - 민원업무 처리를 위해 방문하는 내부직원 및 민원취약계층의 접근성을 향상하여 쉽고 빠르게 업무 처리할
    수 있도록 편리제공
  - 코로나19 등 영향으로 비대면 업무 안내의 활성화에 따라 직원의 도움·간섭없이 민원업무 창구 접근 도모
 
○ 기대효과
  - 민원실 환경 개선을 통한 행정서비스 수준 향상

□ 요지
 - 민원인의 위법행위 관련 민원처리 담당자 보호를 위한 안전 장치 마련

□ 세부내용
 ○ 사유 및 문제점
  - 지자체에 민원인의 폭행 등 위법행위 사례 증가 추세
  - 민원처리 담당자가 안심하고 근무할 수 있는 민원 근무 환경 조성 필요
 
 ○ 개선방안
  - 안전한 민원실 근무환경 조성 
   ·민원실내 CCTV 설치
   ·경찰서와 바로 연결되는 비상벨 설치
   ·민원창구 안전유리 설치 
   ·안전요원 배치

○ 기대효과
  - 민원처리 담당자의 심리적 안정감 확보
  - 업무 효율성 향상으로 민원만족도 제고

□ 요지
특수교육 대상학생 생존수영 과정 도입

□ 요지
학생 핸드폰 무분별 사용 억제 생활지도 강화
 
□ 세부내용
○ 사유 및 문제점
- 등교 후 핸드폰 반납 후 하교 시 핸드폰 수령하도록 생활지도 운영 중.
- 일부 학생의 경우 몰래 핸드폰을 반납하지 않고 일과 시간에 비교육적인 동영상 등을 시청하는 사례가 있다는 제보가 있음.