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[ 이 생각은 2022년 06월 26일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]

완성

민원서비스 개선을 위한 의견 조사

대구광역시교육청 님의 생각

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관심사용자 등록: 2022.08.01

이 생각은 "[동부교육지원청] 민원서비스 개선을 위한 의견 조사"에서 출발하였습니다.

□ 운영결과(참여인원 수, 정책 반영 여부 등)
○ 조회 172회, 참여자 수 17명, 참여율 9.8%
○ 참여자 댓글 의견 1건
○ 참여자 수가 미미하여 의견의 대표성을 판단하기 어려운 점이 있음

○ ‘질문3. 민원취약계층을 위해 필요한 서비스’에 대한 답변으로 ‘민원취약계층 맞춤 편의 시설 및 전담 민원인 확충 요청 (17건 중 8건)’, ‘비대면 서비스 제공 요청(17건 중 2건)’, ‘담당자의 적극적이고 친절한 응대(17건 중 2건)’ 제시

□ 향후계획
○ 민원서비스 및 제도 개선 아이디어 제안을 위해 국민생각함 활용도 향상
- 민원인들의 국민생각함 인지도 향상을 위해 안내문 개시
- 참여도 향상을 위한 민원실 내 국민생각함 QR코드 부착
○ 서비스 담당자가 적극적이고 호의적인 태도로 응대하려 노력

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[동부교육지원청] 민원서비스 개선을 위한 의견 조사

대구교육에 많은 관심을 가져주시는 여러분께 감사의 말씀 드립니다.
우리 교육지원청에서는 수요자 중심의 민원서비스 제공을 위하여 여러분의 다양한 의견을 듣고자 합니다.

1. 주제: 대구광역시동부교육지원청 민원서비스 개선점에 대한 의견 조사
2. 기간: 2022.6.27.(월)~ 2022.7.22.(금)

많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

총18명 참여

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