최근 민원인들로 인해 고통받고 있는 공공기관 직원분들의 사례가 많습니다.
무리한 요구부터 욕설, 성희롱, 심한경우 폭행까지 이루어 지는데,
공무원의 갑질에 대해서는 처벌규정 등 민원인을 보호하는 장치가 있지만
공무원이 받은 피해에 대해서는 뚜렷한 보상이나 대처방법이 없는것이 현실입니다.
나날이 증가하는 공공기관 악성민원에 대한 합리적인 대처방법이나 대응방안은 어떤것이 있을까요?
 

최근 민원인들로 인해 고통받고 있는 공공기관 직원분들의 사례가 많습니다.
무리한 요구부터 욕설, 성희롱, 심한경우 폭행까지 이루어 지는데,
공무원의 갑질에 대해서는 처벌규정 등 민원인을 보호하는 장치가 있지만
공무원이 받은 피해에 대해서는 뚜렷한 보상이나 대처방법이 없는것이 현실입니다.
나날이 증가하는 공공기관 악성민원에 대한 합리적인 대처방법이나 대응방안은 어떤것이 있을까요?