강진군 2023년 개통 예정(임성리~보성) 철도 건설사업 추진 중 강진역 명칭 제정을 위한 설문조사를 실시하고자 합니다.

명칭에 대한 설문조사를 통하여 의견을 수렴하고, 선호도를 파악하고자 합니다.

이외에도 좋은 의견이 있으시다면 자유롭게 의견을 보내주신다면 의견을 적극 수렴하도록 하겠습니다. 감사하겠습니다.

강진군에서는 조직 내 친절마인드 향상으로 군민에게 보다 질 높은 민원서비스를 제공하기 위해 지난 2월 4일부터
매주 화요일 아침에 직원 대상으로 친절교육을 실시하고 있습니다.

친절교육은 민원 응대의 최일선에 있는 민원봉사과 직원을 대상으로 실시되며, 직원들은 직접 1일 강사로 나서 전화민원 친절응대 요령, 특이민원 응대요령, 민원인 배려표현, 동영상 자료 시청, 인사하기 등 서로의 노하우를 전하고 공유하는 시간을 가지고 있습니다.

친절향상 교육의 실시로 군민이 체감하고 만족할 수 있는 만족도 높은 행정서비스 제공에 지속중인 강진군에
더 나은 민원 서비스 제고를 위한 방안이 있다면 제안해 주시면 감사하겠습니다.

강진군은 민원인이 쉽고 편리하게 민원을 신청하고 처리절차를 한눈에 알 수 있도록 민원사무편람을 제작해
민원봉사과 및 11개 읍면사무소 민원실에 배치하였습니다.

올해 민원편람은 군청 13개 부서 및 보건소, 상하수도사업소, 스포츠산업단, 읍면에 비치되어 있습니다.

총415종의 민원사무에 대해 조직개편 및 법령 제.개정 사항을 반영해 수정 및 보완하여 민원 종류별로 사무안내, 신청대상자, 관련법규, 수수료, 구비서류, 처리기간과 민원처리 흐름도, 신청서식 등 민원신청에 필요한 사항을 일목요연하게 정리해 수록하였습니다.

또한 강진군청 홈페이지에도 게시하여 모든 군민들이 언제 어디서나 서식을 출력해 볼 수 있도록 접근 편의성도 높였습니다.

이에 대해 더 좋은 의견이나 개선점을 제안해 주시면 감사하겠습니다.

강진군이 코로나 19 확산 방지를 위해 지난 2월 27일부터 5월 13일까지 잠정휴무였던 '여권 방문 배달제'와

'야간 여권 발급서비스'를  현재 정상 운영중에 있습니다.

'여권 방문 배달제'는 2020년 처음 실시되는 신규시책으로 여권을 발급한 대상자 중 거동이 불편한 65세 어르신,
 중증 장애인, 임산부 대상으로 여권배달을 희망하는 사람에게 무료로 직접 가정에 찾아가 배달하는 민원서비스이며

'야간 여권 발급서비스'는 업무시간 내 여권발급이 어려운 학생, 직장인 등을 위해 매주 목요일 18시부터 20시까지
여권 발급을 연장 운영하는 민원서비스입니다.

이러한 여권 관련 민원서비스 제도 외에도 좋은 의견 있으시면 제안 부탁드립니다.