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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2021년 06월 29일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
국민생각함 안건(입학준비금 지원 사업) 결과 보고
  서울시교육청에서는 서울시 내 중·고 신입생들의 원활한 입학 준비를 위하여 2021학년도부터 입학준비금 지원 사업을 진행하고 있습니다. 입학준비금 지원 사업은 새로운 사업이다 보니 지원 방식 면에서 다듬어질 필요가 있었습니다. 지원 방식을 개선하기 위해서는 업무 담당자의 의견 보다 지원 대상의 의견이 실제로 필요한 개선안을 제시할 수 있다고 판단하여 설문조사를 실시하게 되었고, 그 결과 실효성 있는 개선안을 얻을 수 있었습니다.
  입학준비금 지원 사업을 운영함에 있어 학생과 학부모님의 편의를 고려하기 위해 시행한 설문조사 결과와 결과의 활용방안은 다음과 같습니다.
 
1. 추진배경
º 2021학년도 올해 2월부터 입학준비금 지원이 실행되면서 입학준비금 사용 방식에 대한 불만이 제기됨(입학준비금 콜센터, 2021. 1. 18. ~ 3. 31.)
º 2022학년도부터 입학준비금 지원 사업 진행 시 수정되었으면 하는 내용을 업무 담당자 및 입학준비금 콜센터를 통해 접수
 
2. 추진 내용
1) 생각의 탄생
º 목적: 입학준비금 지원 방법에 대한 국민의 의견을 수렴하여 보다 편리한 지원 방법을 모색하고자 함
º 내용: 입학준비금 신청 방법, 제로페이 사용 방법의 문제점과 개선안에 대한 국민 의견 수렴
º 결과: 설문참여 38, 공감 2, 관심 1
의견 수렴 대상 많은 동의를 얻은 보기내용 국민이 제안한 개선안
입학준비금
사용 방식
º 학적이 정비되지 않은 학교에서 입학준비금을 신청해야 하는 점(60.5%)
º 가정통신문 등 서면으로 신청서를 받은 점
(21.1%)
* 그 외
: 전입전출의 경우 신청대상을 확인할 수 없는 점
(2.6%), 불편사항 없음(13.2%), 기타(2.6%)
º 재학 중인 학교에서 신청할 수 있도록 절차를 개선해야 한다.
º 나이스 등과 연계하여 온라인으로 일괄 신청



 
제로페이
사용 방식
º 구매처와 구매용품 범위의 제한(52.6%)
º 구매처 및 구매품목 찾기의 불편함(21.1%)
* 그 외
: 늦게 발급되는 제로페이(13.2%), 불편사항 없음
(10.5%), 기타(2.6%)
º 구매처와 구매품목 제한의 폐지
º 지맵이나 블로그 등 구매처와 구매용품 안내된 내용과 실제 구매처와 구매용품이 다르므로 판매자가 구매처와 구매품목을 수정할 수 있도록 하여 정확한 정보를 명시
2) 생각의 완성
: 국민생각함을 통해 파악한 불편 사항과 개선안을 입학준비금 매뉴얼 개정TF에 참고할 수 있도록 건의할 예정
 
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