부산공공도서관 어플리케이션(App) 구축
코로나-19로 인한 비대면 온라인 시대가 가속화됨에 따라 도서관 내 자료검색, 평생학습프로그램 수강신청, 열람실 잔여 좌석 조회 등을 모바일 어플리케이션을 통해 한번에 해결할 수 있도록 하는 방안 마련이 필요합니다.
1. 제안 배경
- 코로나-19로 인한 비대면 온라인 시대가 가속화됨에 따라 직접 도서관을 가지 않아도 휴대폰으로 모든 것을 해결할 수 있는 어플리케이션 개발 필요
- 도서관 홈페이지를 휴대폰으로 접속할 경우, 다수의 팝업창 및 목차가 이용자에게 혼란을 야기하기 때문에 좀 더 쉽게 사용할 수 있는 시스템 필요
2. 개선방안
- 도서관 내 자료검색, 평생학습프로그램 수강신청, 열람실 잔여 좌석 조회 등을 모바일 어플리케이션을 통해 한번에 해결할 수 있도록 하는 방안 필요
3. 기대효과
- 도서관 이용자의 편의성 증진
- 주기적인 앱 업데이트로 이용자에게 보다 나은 서비스 제공
- 민원의 일부 감소로 직원의 업무 효율성 제고