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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2021년 06월 25일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
기관 관인 날인의 온라인 발급을 통한 행정서비스 개선
1. 제안요지: 기관 관인 날인의 온라인 발급
2. 제안사유: 내부결재 완료된 사항의 기관 날인의 수기 발급으로 인한 행정서비스 제공 지연
3. 방법: 민원 제증명 발급처럼 관인 날인의 온라인 발급을 가능하게 함으로써 행정 서비스 개선
4. 기대효과
. 행정 서비스 개선 민원인의 관련 문서 발급 기한을 당길 수 있고 그에 따른 민원 만족도 증가
. 관인 날인에 필요한 행정 공무원의 행정력 낭비 감축
. 온라인 발급을 통해 기관 간 빠른 행정 처리 가능
5. 의견
. 긍정적
- 행정업무 경감 및 업무 효율성 향상
- 빠른 민원처리를 통한 민원만족도 충족
- 코로나19 상황에 따른 비대면 민원서비스 가능
. 부정적
- 전자 관인 도용의 문제점 발생
- 업무에 따라 수기, 전자 관인 필요
6. 종합: 총 의견 28건 중 행정업무 경감 및 민원서비스 향상의 긍정적인 의견이 93%, 관인 도용등의 부정적인 의견이 3%로 집계되었으며, 추후 업무 진행시 해당 의견 참고예정

 
 
 
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