종합 기후변화감시정보 활용도 및 만족도 설문조사
설문조사 결과를 분석하여 정리를 하였습니다.
주요 개선 방향으로는 홍보 강화, 콘텐츠 개선, 편의성 향상입니다.
개선을 위한 고귀한 의견이 있으시면 언제든지 의견 주시기 바랍니다.
감사합니다.
<종합 기후변화감시정보 서비스 국민생각함 설문 결과>
❍ (기간/방법) 2021. 4. 12.(월) ~ 4. 25.(일) / 온라인(국민생각함)
❍ (대상) 일반 국민 중 서비스 사용자(229명 참여)
❍ (안건) 서비스 개선 방안, 사용자 만족도 등 19개(세부포함 총 23개) 문항
❍ (주요결과)
- 업무와 관련 없어도 이해와 교육에 대한 높은 관심
- 평소 기후변화와 관련하여 국민들에게 많이 알려져 있는 요소가 활용률이 높고, 건강과 안전분야에서 가장 많이 활용함
- 소마다 50%이상이 만족하며 불만족보다 10배 정도 높음. 특히, 사이트 방문 시 관심을 끌 수 있는 메인화면의 시각적 효과로 인해 메인 디자인 만족도(64.2%)가 가장 높음.
- 자료 이해를 위한 설명, 다양한 콘텐츠 보완 필요
- 유익한 정보 시스템에 대한 홍보, 쉽고 편리한 사용을 위한 보완 필요
* 상세한 내용은 붙임 참조.
---------------------------------- <설문조사 시, 안내문>--------------------------------------
안녕하십니까?
기상청에서는 보다 나은 기후변화감시정보 서비스를 위해 종합 기후변화감시정보 활용도 및 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다.
본 조사는 종합 기후변화감시정보 이용자 여러분들의 서비스 활용 정도와 만족도를 파악하여
향후 보다 나은 서비스와 효율적인 정보를 제공하는데 그 목적이 있습니다.
응답해 주신 모든 사항은 통계법 제33조 비밀 보호조항에 의거하여 철저히 비밀이 보장되며
오직 통계분석만을 위해 사용됨을 알려 드립니다.
조사에 참여해주신 분들 중 성실하게 응답해주신 분들께
추첨을 통하여 스타벅스 아메리카노 모바일 상품권을 지급해드리오니
바쁘시더라도, 잠시 시간을 내시어 설문에 응답해 주시면 감사하겠습니다.
※ 설문조사기간: 2021. 4. 12.(월) ~ 4. 25.(일)
※ 당첨자 발표: 2021년 6월 넷째주 이전, 휴대폰 문자를 통한 개별 공지
※ 추첨관련 개인정보(이름, 전화번호 등) 제공을 원하지 않으시는 분은 설문에 응하지 마시기 바랍니다.