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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2021년 04월 06일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
2021년 민원행정 및 제도개선에 대한 의견 수렴 결과
<2021년 민원행정 및 제도개선에 대한 의견 수렴 결과>
1. 참여의견 : 70명
2. 주요의견
 - 관세청 업무의 홍보강화
 - 개인여행자 등 면세한도 상향 요청
 - 민원 질의응답, 원문답변 공개 활성화
 - 민원의 책임있는 처리
 - 기타의견(AI 챗봇 등을 통한 민원서비스 안내 도입, 고객지원센터 전문성 강화, 불법제품의 국내유입 단속 강화 등)

관세행정에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
참여해 주신 분들을 대상으로 추첨을 통해 소정의 선물을 제공 예정입니다.
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국민생각함
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