[인천광역시교육청] 민원서류 신청 및 수령 방법 개선
1. 현재 상황 및 문제점
- 코로나19 상황에서 발열체크 및 본인인증 후 교육청 방문 가능
- 제증명 민원 신청 후 수령 시까지 민원실에서 대기
- 교육청 내 주차공간 부족 (특히, 장애인 및 임산부)
2. 개선 의견
- 제증명 예약민원 신청
1) 인천시교육청 홈페이지 개편 전: 전화로 예약민원 신청
2) 인천시교육청 홈페이지 개편 후: 홈페이지에서 본인인증 후 예약민원 신청(수령방법: 드라이브 스루 선택)
- 인천시교육청 예약민원 지정 주차구역에 주.정차 후 민원봉사실로 전화 연락
- 담당공무원이 지정 주차구역에서 민원인 신분 확인 후 민원서류 전달
* 대 상 자: 장애인, 노약자, 임산부 (시범운영 후 확대 예정)
** 예약민원 전용 주차구역 마련 예정
>>> 위 개선안에 대하여 많은 의견 부탁드립니다.