- 목적 : 코로나19 확산 및 비대면 방식 영농지원 등 시대 변화에 맞는 농업인 서비스 제공
- 방법
  (기존) 농업인을 대상으로 미생물, 토양분석, 농기계 임대 등 지원서비스 대면 신청, 보급
         * 단점 : 지원서비스 대면시 코로나19 확산 우려, 현장지원 인력과 시간 예약 필요
         * 장점 : 지원서비스 이용을 위해 현장 방문시 현장 상담을 병행 할 수 있는 기회가 있음
  (변경) 키오스크 활용 미생물, 토양분석, 농기계 임대 등 지원서비스 비대면 신청, 보급체계 도입
         * 제한사항 : 고령의 농업인은 서비스(키오스크) 활용이 익숙하지 않으며, 대면상담이 일부 제한받을 수 있음
         * 장점 : 기존 현장방문 대비 코로나19 확산 예방, 비대면 지원을 통한 사용자 중심 지원서비스 이용 가능 
- 토론 주제
  1. 고령의 농업인에 대한 키오스크 활용 지원 서비스 체계 도입이 효과적인 지원 방법인가?
  2. 포스트 코로나시대 도래시 시대변화에 맞춘 영농지원서비스(키오스크 등 비대면 지원) 요구가 늘어날 것으로 판단되는데 농업인에 대한 비대면 서비스 방법이 효율적인 방법인가?

- 목적 : 코로나19 확산 및 비대면 방식 영농지원 등 시대 변화에 맞는 농업인 서비스 제공
- 방법
  (기존) 농업인을 대상으로 미생물, 토양분석, 농기계 임대 등 지원서비스 대면 신청, 보급
         * 단점 : 지원서비스 대면시 코로나19 확산 우려, 현장지원 인력과 시간 예약 필요
         * 장점 : 지원서비스 이용을 위해 현장 방문시 현장 상담을 병행 할 수 있는 기회가 있음
  (변경) 키오스크 활용 미생물, 토양분석, 농기계 임대 등 지원서비스 비대면 신청, 보급체계 도입
         * 제한사항 : 고령의 농업인은 서비스(키오스크) 활용이 익숙하지 않으며, 대면상담이 일부 제한받을 수 있음
         * 장점 : 기존 현장방문 대비 코로나19 확산 예방, 비대면 지원을 통한 사용자 중심 지원서비스 이용 가능 
- 토론 주제
  1. 고령의 농업인에 대한 키오스크 활용 지원 서비스 체계 도입이 효과적인 지원 방법인가?
  2. 포스트 코로나시대 도래시 시대변화에 맞춘 영농지원서비스(키오스크 등 비대면 지원) 요구가 늘어날 것으로 판단되는데 농업인에 대한 비대면 서비스 방법이 효율적인 방법인가?

- 목적 : 농업인 영농현장 민원의 신속한 처리 및 효율성 제고
- 방법
  (기존) 농업인 영농현장 민원 발생시 현지방문 후 상담 등을 통해 애로사항 해결
         * 단점 : 현지방문시 이동시간(왕복2~3시간)을 고려하면 1일 1~2개소 방문으로 방문가능횟수 저조
         * 장점 : 자연환경에 의존하는 농업 특성상 현지 방문으로 주변 환경을 고려한 정확한 문제해결방안을 제시
  (변경) 실시간 온라인 기술지원 서비스(앱) 활용 농업인 민원 해소
         * 제한사항 : 고령의 농업인은 서비스(앱) 활용이 익숙하지 않으며, 통신비용 발생 가능
         * 장점 : 기존 현장방문 대비 다수의 농업인 애로사항 해결 가능
- 토론 주제
  1. 고령의 농업인에 대한 온라인 기술지원 방법의 적용 가능성 판단
  2. 온라인 서비스(앱) 사용시 통신비용 부담 주체 : 농업인 또는 공공기관