무인민원발급기 이용 시 본인인증방법의 다양화
요즘 식당, 카페에서도 무인 키오스크를 많이 활용하고 있지요?
지방자치단체에서도 각종 민원서류 발급을 위하여 무인 키오스크인 "무인민원발급기"를 설치, 민원인들의 편의를
돕고 있는데요~
무인발급기인 만큼 본인인증을 위하여 지문을 활용하고 있습니다.
그런데, 상처가 나서 지문이 훼손되었거나, 손을 많이 써서 지문이 닳아버린 경우에는
무인민원발급기를 이용하기가 어려운데요,
대체할 수 있는 본인인증 방식에 대하여 의견을 나누고자 하였습니다.
1. 신분증 인증 + 본인명의의 휴대폰 ARS / 문자 인증
2. 공인인증서 연계
3. 공공 I-Pin의 활용
4. 개인정보를 다루고 있으므로 현행을 유지해야 함.
여러 분들께서 아래와 같은 의견을 주셨는데요,
-생체 인증 정보보다는 문자 등이 좋을 것 같다.
-네X버 방문자 체크나 큐알체크인 등 간단하면서도 많은 사람이 이미 이용하고 있는 서비스를 연계하면 좋을 것 같다.
문자, 큐알체크인 등의 방법 외에 다른 방안들이 더 있을지 논의해 보고자 합니다!