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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2020년 08월 04일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
2020년 대전지방기상청 홈페이지 고객만족도 향상을 위한 설문조사 결과
안녕하세요. 대전지방기상청 관측과입니다.
먼저 이번 '2020년 대전지방기상청 홈페이지 고객만족도 향상을 위한 설문조사'에 참여해주신 여러분께 감사드립니다.
설문의 결과는 이렇게 최종적으로 정리되었습니다.


o '생각의 탄생' 대전지방기상청 홈페이지에 대한 전반적 만족도 조사
- 홈페이지의 방문 빈도는 '거의매일'이 33.3%로 가장 많았고, 방문 목적은 '날씨확인'이 66.7%로 가장 많았고, '기상관련 정보 습득'이 19.4%로 많았습니다.
- 홈페이지의 전반적인 만족도는 '매우만족', '대체로 만족'이 각각 36.1%로 가장 많았습니다. 홈페이지 불만족에 대한 사항은 '날씨가 나쁠 때 홈페이지 접근이 어렵다'가 37.9%로 가장 많았습니다. 
- 가장 많이 활용하는 정보로는 '동네예보'가 40.5%로 가장 많았고, '중장기예보'가 18.9%로 많았습니다. 우선 개선되기 바라는 점에서는 '이용자 편의 기능'이 47.2%로 가장 많았고, 가장 선호하는 홈페이지 구성으로는 '메인페이지에서 한눈에 다양한 정보가 접근 가능'이 47.2%로 가장 많았습니다.

o '생각의 발전' 타생에서 나온 주요 의견을 바탕으로 개선안을 생산하여 의견조사
- (2안) '메인페이지에서 한눈에 다양한 정보가 접근 가능한 홈페이지'를 60%가 선택해 주셨습니다.


정리된 설문조사 결과를 바탕으로 대전지방기상청 홈페이지를 개선하고자 노력하겠습니다. 감사합니다.
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