국민생각함

실현된 생각

생각의 발자취

[ 이 생각은 2020년 06월 12일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]

완성

부산교육 업무공유 동영상(유튜브) 플랫폼 구축

부산광역시교육청 님의 생각

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관심사용자 등록: 2020.07.16

이 생각은 "부산교육 업무 유튜브 개설"에서 출발하였습니다.

□ 제안사유
○ 서면 업무매뉴얼로 전달이 부족하거나, 매뉴얼 부재로 새로운 업무 수행 시 고충 발생
○ 신규발령 또는 인수인계 미흡으로 담당자가 전문성을 갖추는 데 많은 시간 소요
○ 업무 분야별 소통공간 부재 및 담당자별 업무숙련도 격차

▢ 제안내용: 동영상 플랫폼 구축으로 자기주도적 학습 문화 조성
○ 업무를 공유할 수 있는 동영상 플랫폼 구축
    - 시교육청 업무담당자는 물론 일선 기관(학교)에서 해당 업무 능숙한 자 누구나 크리에이터 자격으로 업무 관련 동영상 게시
    - 해시태그(#) 기능을 활용하여 원하는 정보에 빠른 검색 및 접근
    - 이용자는 원하는 콘텐츠를 선택, 공부하여 업무 적응 기간 단축
○ 인센티브 장치 마련
    - 크리에이터의 적극적 참여 독려와 창의성 발휘를 위해 ‘구독’과 ‘좋아요’ 기능을 추가
    - 많은 ‘구독자’와 ‘좋아요’가 있는 크리에이터는 분기별 포상 또는 성과급에 반영하는 등 참여율 향상 방안 마련
○ 소통의 장으로 확장
    - 댓글 기능을 활용하여 질의에 대한 이용자들 간의 피드백 및 공유로 빠른 업무능력 향상
    - 업무의 질적 개선 방향 의견 수렴 가능

□ 기대효과
○ 변화하는 시대적 요구에 맞춘 수요자 중심·자기주도적 업무 학습 가능
○ 코로나19와 같이 대면교육이 어려운 현 시점에 공간과 시간의 제약없이 활용
○ 시청각자료의 장점(다시보기, 배속기능)을 통한 서면매뉴얼의 한계 극복
  ○ 디테일한 업무 ‘꿀팁’ 공유로 직원 간 업무숙련도 격차 해소
○ 질의 감소에 따른 교육청 담당자 업무 경감

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부산교육 업무 유튜브 개설

제안사유: 서면 업무매뉴얼로 전달이 부족하거나, 매뉴얼 부재로 새로운 업무 수행 시 고충 발생

제안 내용: 업무유튜브 채널 개설로 자기주도적 학습 문화 조성
- 시교육청 업무담당자는 물론 일선 기관(학교)에서 해당 업무 능숙한 자 누구나 크리에이터 가능
- 이용자는 원하는 콘텐츠를 선택, 공부하여 업무적응 기간 단축

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