1. 현실태 및 문제점
 - '15년부터 소방공무원 대상으로 찾아가는 상담실(외부 위탁용역) 운영, 매년 계약에 따른 운영기관 선정으로 연속성 저하 및 조직특성 이해 부족한 부분 발생
 - 타 직군 대비 높은 자살률 등 소방조직 재난대응력의 손실 초래
 - 특수한 재난현장에서 발생한 사고에 대해서는 외부상담사보다 내부상담사(동료 소방관)을 통한 공감인식 및 치료효과가 큰 양상을 보임
 - 내·외부 투트랙 심리지원 컨트롤 타워 기능을 수행하는 전담반 구성 필요
2. 개선방안
 - 중앙소방심리지원단 운영 
 - 전국 시·도 소방심리지원단(2명) 구성·운영
3. 기대효과
 - 동료 상담 및 찾아가는 상담실(외부 위탁용역)과 연계, 시너지 효과 창출
4. 정책참고
 - 중앙 및 시·도 소방심리지원단 구성·운영 내부계획 보고, 설치를 위한 법적근거 마련 진행 중