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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2020년 06월 12일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
이 생각은 "전언 통신 전용 게시판 개설"에서 출발하였습니다.
1. 현황: 지원청에서 학교 대상 긴급 안내 사항이 있을 때 일일이 전화로 내용을 전달하고 있음
 
2. 문제점: 뒤로 갈수록 내용 전달이 제대로 되지 않음, 전화의 번거로움, 담당자 부재 시 전달의 어려움 등

3. 개선방안: 부산학교지원서비스(BSSS)에 지원청별로 전언 통신 전용 게시판을 개설하여 운영할 경우 내용 전달의 정확성, 업무 효율성이 높아질 것으로 기대됨
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교육지원청-학교 전언 통신 전용 게시판 개설

1. 제안: 교육지원청-학교 전언 통신 전용 게시판 개설로 효율적이고 신속한 업무 전달시스템 구축

2. 필요성
  - 부산광역시교육청 및 산하 교육지원청, 직속기관 등을 비롯, 각 공공기관에서는 긴급한 업무 대상 전언 사항이 수시 발생하고 있음.
  - 긴급 전언 사항 발생 시 주로 학교(기관) 대표 전화 및 업무 담당자 유선, 메일 등으로 전달하는 경우가 다반사임.
  - 업무 담당자 부재 시, 또는 대신 연락을 받는 경우 등 긴급 전언 사항에 대해 연락 단계 하위로 갈수록 제대로 된 업무 연락이 어려운 상황임.
  - 일처리의 효율성, 전달내용의 정확성 등을 감안하여 신속하고 효율적인 업무 연락체계 구축이 필요함.

3. 추진방법
  - K-에듀파인 업무관리 일반 게시판 활용 교육지원청(기관) 전언 통신 게시판 개설
  - 긴급 업무 전달 사항 관련 게시판 번호 및 업무 주제만 학교에 전달
  - 즉각적인 업무 처리 대응 및 향후 필요시 전달 사항 공유

 
4. 기대효과
  - 긴급 업무 연락에 대한 현장의 즉각적인 대응 방안 마련
  - 교육지원청(기관)과 학교 간 긴밀한 업무 연락체계 구축으로 업무의 효율성 및 정확성, 신속성 증대
  - 교육지원청(기관) 및 학교의 연락체계 및 업무 공유 시스템 구축으로 적극적 업무경감 노력
 
 

총63명 참여
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국민생각함
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