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실현된 생각

생각의 발자취
[ 이 생각은 2020년 05월 06일 시작되어 총0명이 참여하였습니다. ]
숲해설 서비스 만족도 향상을 위한 유료화 추진에 대한 의견
2020.5.6.~ 2020.6.18. 동안  국민생각함을 통해 "국립자연휴양림 숲해설 서비스의 만족도 향상을 위한 유료화 추진에 대해 여러분의 의견을 듣고 싶습니다."란 주제로 1(생각의 탄생), 2(생각의  발전) 으로  생각의 완성으로 왔습니다.
 
<1차 생각의 탄생> - 찬반 투표 진행
전체 68표에 찬성이 39(57.4%)로 찬성이 우세

<2차 생각의 발전> - 5건에 대한 설문조사
* 숲해설 유료화의 비용은 얼마가 적당하는지? 1,000원이상~2,000원이하(31명중 17)
* 숲해설 유료화의 비용 적용은 몇 세 부터가 좋을까요? 다양한 의견이 있었으나 중학생부터 적당한 의견이 많았음
* 숲해설 유료화 운영의 적절한 시간은? 1시간(31명중 16)
* 숲해설 유료화 운영이 된다면 어떤 프로그램이 좋을까요? 체험위주의 숲해설
* 숲해설이 유료화로 운영되었을 때 발생되는 부작용과 우려되는 부분, 개선이 필요한 것에 대해서 자유롭게 의견
- 참여도가 떨어질 우려
- 해설의 의도나 방법이 요금에 치중되지 않는지
- 숲해설가 인원과 전문적인 숲해설가 배치 요청(유료화에 대한 기대에 맞는 숲해설)
- 숲해설가에 따라 해설의 내용과 역량이 달라져 운영이 미흡될 수 있는 것에 대해 우려(숲해설가의 역량 개선)
  해설 내용의 충실성
- 사전 예약제 운영과 취소기간에 따른 위약금 차등적용(전날 혹은 당일 취소와 같은 임박취소, 노쇼에 대해 미환불
  적용 등)
- 숲해설 유료화 진행시 적합한 안전시설과 숲해설 즐길 수 있는 공간과 다양한 기구 설치가 필요
- 기타 숲해설의 전문성이 미흡하다고 이용객의 느낄 경우 불만과 무료로 듣던 숲해설을 유료화로 할 경우 참여도가 많이
  떨어질 것이라는 우려 등

숲해설 유료화에 대해 찬성의 의견이 높았음에도 불구하고 부작용과 우려에 대한 의견과 있었습니다.
국립자연휴양림관리소(남부지역팀)에서는 국민 여러분이 주신 다양 의견을 적극적으로 검토하고 숲해설 유료화 추진이 될 경우 기초자료로 소중히 사용토록 하겠습니다. 국민이 만족하는 자연휴양림 만들기 위해 노력하겠습니다.

국민생각함을 통해  많은 관심과 참여해주신 분들께 감사드리며,
                             
국립자연휴양림을 사랑해주시고 방문해주시는 여러분께 항상 감사드립니다.
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국립자연휴양림관리소 주차요금(안) 개선에 대해 여러분의 생각을 듣고 싶습니다.

2022-09-07 ~ 2022-09-20 동안 국민생각함을 통해 "국립자연휴양림관리소 주차요금(안) 개선   에 대해 여러분의 생각을 듣고 싶습니다." 란 주제로
   1차(생각의 탄생)을 거쳐 생각의 발전 단계로 왔습니다.

  

  <1차 생각의 탄생> - 투표 진행 완료
   # 투표 결과 10명 중
      가. 주차요금 현행유지(장시간 및 단시간 주차용금 1일 기준 동일 적용) : 1명(10%)
      나. 주차요금 개선필요(시간에 따라 차등 징수) : 7명(70%)
      다. 기타 의견 : 2명(20%) * 차등 징수하되 다자녀, 저소득층 등에는 감면을 확대해야 함   

  -->  투표결과 "주차요금 개선 필요"에 의견이 많음

ㅇ 이번에 생각의 발전 단계에서는  "주차요금 개선필요(시간에 따라 차등 징수)" 에 대해 주차    요금 징수 적용기준(시간, 금액)과  효율적인 시설운영, 
    감면 확대 등에 대해 국민여러분의 다양한 생각을 듣고자 하오니 여러분의 다양한 의견을 주시면 감사합니다.


예> 주차요금 징수 시간은 1시간에 "경차, 중소형, 대형"은 얼마기준, 시설운영 부분은 요금정산기 별도 설치와 주차요금 다자녀 "감면 확대" 적용 등 
 
 
광경사진(주차)
   [ 산림청 국립자연휴양림관리소에서 운영중에 휴양림에서는 “국립자연휴양림 입장료 및 시설사용료 기준”에  따라 주차료를 1일 기준 “경차(1,500원), 중소형(3,000원),  대형(5,000원)” 으로 징수하고 있음]
 

총3명 참여
코로나시대 국립자연휴양림 시설 제한 운영에 대해 여러분의 생각은 어떠신가요?

2021-04-06 ~ 2021-04-30 동안 국민생각함을 통해 "코로나시대 국립자연휴양림 시설 제한
   운영에 대해 여러분의 생각은 어떠신가요?" 란 주제로 1차(생각의 탄생)을 거쳐 생각의 발전
   단계로 왔습니다.

  

  <1차 생각의 탄생> - 투표 진행 완료
   * 총 참여 33명[ 시설제한운영 - 강화 : 10명(30.3%) / 유지 : 14명(42.4%) / 완화 : 9명(27.3%)  ]
     투표결과 "현행과 같이 지" 의견이 많음


이번 2차(생각의 발전) 단계에서는  "현행과 같이 유지"를 하는 부분에 대해 좀더 효율적 시설
제한 운영방향 또는 포스트코로나시대에 시설제한 운영에 대한 국립자연휴양림관리소에 바라
점 등 의견이 있으신지 알아보고자 합니다. 여러분의 다양한 의견을 주시기 바랍니다.


                          [참고-국립자연휴양림관리소 "숲나들e 홈페이지] - 2021년 5월<공지사항>
              사회적 거리두기 단계에 따른 국립자연휴양림 운영 안내(부산, 울산, 강릉 단계격상/21.5.4. 기준) 

가. 수도권 및 부산광역시, 울산광역시, 강릉시 소재 국립자연휴양림 운영사항(사회적 거리두기 2단계)
   - 숲속의 집 및 연립동 : 10인실 미만 객실만 운영 /  - 산림문화휴양관 :  객실 수 30% 수준으로 운영
   - 야영장 : 데크 수 30% 수준으로 운영
나. 비수도권 국립자연휴양림 운영사항(사회적 거리두기 1.5단계)
   - 숲속의 집 및 연립동 : 10인실 미만 객실만 운영 /  - 산림문화휴양관 :  객실 수 50% 수준으로 운영
   - 야영장 : 데크 수 50% 수준으로 운영​
★ 5인 이상 집합금지 명령이 유효함에 따라 5인실 이상 객실 예약 시 타인끼리 이용하는 경우 4인 이하로만 이용이 가능
   단, 직계가족에 한해서만 5인 이상 이용가능 (체크인할 때 직계가족임을 확인하는 증빙 필요(가족관계증명서)
   * 만 6세 미만의 취학 전 아동은 2명까지만 기준인원에 산정하지 않음
​     (단, 연령확인을 위해 최근 3개월 이내 발급받은 주민등록등본 원본 지참 필요/핸드폰 사진 불가)
★ 4인 이하의 일반 입장 허용(단, 버스 등 단체 이용객은 입장 불가)



                                  
 

총10명 참여
코로나시대 국립자연휴양림 시설 제한 운영에 대해 여러분의 생각은 어떠신가요?

국립자연휴양림은 2020년 8월 23일 코로나19 사태 확산으로 정부의 사회적거리 두기를 강화함에 따라 임시휴관을 하였
으며, 2020년 10월 14일 정부의 사회적거리 두기가 완화됨에 따라 임시휴관이던 시설을 부분적으로 운영재개 하였고,
2021년도 현재에는 코로나19 예방을 위해 정부의 사회적 거리두기 단계에 맞춰 시설(객실 및 야영장)을 조정하여 운영
하고 있습니다.

 장기화로 가고 있는 코로나19 시대에 휴양림 시설운영 방안을 마련코자 "현재 국립자연휴양림 시설 제한 운영에  대해
 어떻게 생각하시는 지?" 여러분의 다양한 의견을 듣고자 합니다.





                                           [참고-국립자연휴양림관리소 "숲나들e 홈페이지]
  
                           국립자연휴양림 전국 5인이상 집합금지 및 거리두기 조정 운영 안내
   가. 5인이상 집합금지
    - 5인실 이상 객실 및 야영장의 경우 4인이하만 이용가능(직계가족에 한해 5인이상 허용, 가족관계증명서 필수지참)
    - 4인 이하의 일반 입장 허용(버스 등 단체 이용객 제외)
   나. 수도권 사회적 거리두기 2단계
    - 숲속의집, 연립동 : 10인실 미만 객실 운영  /  - 산림문화휴양관, 야영장 : 30% 수준 운영

   다. 비수도권 사회적 거리두기 1.5단계 
    - 숲속의집, 연립동 : 10인실 미만 객실 운영   /  - 산림문화휴양관, 야영장 : 50% 수준 운영     
                                  

 

총34명 참여
국립자연휴양림 숲해설 서비스의 만족도 향상을 위한 유료화 추진에 대해 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.

ㅇ 국립자연휴양림에서는 휴양림 시설(숙박시설 및 야영장 등) 이용객과 숲을 찾는 방문객들의
    산림휴양림에 대한 만족도를 높이고 올바른 산림문화 정립을 통해 삶의 질 향상에 기여코자
    산림교육서비스인
"숲해설" 을 무료로 제공하고 있습니다
.

 

        
 
ㅇ 그런데, 무료서비스를 제공하는 만큼 이용객의 참여율이 낮을 뿐만아니라 숲해설 프로그램의
    내용과 흥미 등 기대치에 비해 만족도가 낮은 편이다.

ㅇ 이와 관련하여 일부 참여자 중 숲해설프로그램의
질적 향상과 전문가 육성, 민간분야 참여
    확대 등을 고려할때 서비스 유료화가 필요한 시점이라고 의견을 제시하기도 하였다.

 
  [참고] 숲해설프로그램 유료화 추진시 기대효과
    (1) 기존 숲해설프로그램과 차별화된 참여자의 욕구를 충족하는 전문 숲해설서비스 제공
    (2) 선의의 경쟁을 통한 만족도 향상
        ; 맞춤형 프로그램 운영을 통한 서비스 제공 질의 향상
    (3) 양질의 전문일자리(지역 산촌마을 전문인력 육성 연계) 창출
        ; 민간분야 참여기회 확대을 통한 안정적인 귀농귀촌의 소득 창출 기반제공
        ; 숲해설 전문가의 다양한 계층 유입을 통해 서비스 산업의 신경제 사회의 추축 등 새로운 
          일자리 제공

ㅇ 따라서, 다수 국민들이 산림복지서비스를 누리면서, 지역경제 활성화, 전문일자리 창출 등을
    이룰 수 있는 숲해설 
유료화 추진에 대해 여러분들의 의견을 듣고 싶습니다.
 

총83명 참여
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