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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2025년 10월 31일 시작되어 총 21명이 참여하였습니다. ]
2025년 대덕구 민원행정 서비스 만족도 조사
2025년 대덕구 민원행정 서비스 만족도 조사를 실시하오니, 다양하고 참신한 의견을 주시어 수요자 중심의 고객 만족 민원서비스 제공을 위해 설문에 응해주시면 감사하겠습니다.


- 기간 : 2025. 10. 31.(금) ~ 11. 13.(목)
- 내용 : 민원행정 서비스 만족도 조사 / 5개 분야, 10개 문항
완료된 설문
현재 참여인원은 18명 입니다. 결과보기
  • 질문1. [필수] 기관에 방문하였을 때 민원 처리부서를 쉽게 찾으셨습니까?
  • 질문2. [필수] 민원 처리 담당자와의 면담 또는 접견이 쉽게 이루어졌습니까?
  • 질문3. [필수] 민원 신청 서류(서식)를 찾기 쉽고 예시문이 비치되어 있어 작성이 편리하셨습니까?
  • 질문4. [필수] 민원 처리 담당자가 민원 처리 내용과 과정에 대해 이해하기 쉽고 차분하게 설명하였습니까?
  • 질문5. [필수] 민원 처리 담당자가 친절하고 적극적으로 업무를 처리하였습니까?
  • 질문6. [필수] 민원 처리 시간이 특별한 이유 없이 지체되지 않고 신속하게 처리되었습니까?
  • 질문7. [필수] 민원 처리 담당자가 신청한 민원을 정확하고 능숙하게 처리하였습니까?
  • 질문8. [필수] 민원 처리가 형평성에 맞고 공정하게 처리되었다고 생각하십니까?
  • 질문9. [필수] 앞서 응답해 주신 민원 안내 및 응대, 민원 처리 과정 및 결과 측면 모두를 고려할 때, 민원 처리 전반에 대해 얼마나 만족하셨습니까?
  • 질문10. 대덕구의 민원 처리와 관련하여 느끼신 점(칭찬, 제안, 건의 등)이나 불편 또는 불만족 사항이 있어 개선할 점이 있으시면 자유롭게 말씀해 주시기 바랍니다.
  • 질문11. [필수] 귀하의 성별은 무엇입니까?
  • 질문12. [필수] 귀하의 연령(나이)은 어떻게 되십니까?
  • 질문13. [필수] 귀하의 거주 지역은 어디십니까?
  • 질문14. [필수] 귀하께서는 만족스러운 민원 처리와 관련하여 무엇을 가장 중요하게 생각하십니까?
  • 참여기간 : 2025-10-31~2025-11-13(24시 종료)
  • 관련주제 : 일반공공행정>일반행정
  • 관련지역 : 대전광역시
  • 그 : #대덕구 #민원행정 #만족도
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