국민생각함

생각모음

생각의 발자취

[ 이 생각은 2023년 08월 21일 시작되어 총 2935명이 참여하였습니다. ]

창덕궁 후원 관람제도 개선에 대한 여러분의 생각을 들려주세요

국가유산청 님의 생각

전체 글보기: 2023.08.21

참여 의견을 이렇게 정리했습니다! 문화재청님의 의견정리2023.10.10

[ 창덕궁 후원 관람제도 개선’관련 국민 의견수렴 결과 보고]

□ 조사 개요
○ (배경) 자율적인 문화유산 향유 분위기 확산에 따라 창덕궁 후원 제한관람*에 대한 불만족 관람객이 증가, 국민의견을 수렴하여
창덕궁 후원 관람제도 개선에 반영 필요
∗정해진 시간에 최대 100명 입장, 처음부터 끝까지 해설사 인솔하에 관람, 중도이탈 금지
○ (기간) 2023. 8. 24. ~ 9. 13.(3주간)
○ (참여) 총 2,711명 * 참여자 100명 추첨 5,000원권 모발상품권 발송(국민권익위원회)

□ 설문 결과 * 상세 내용 첨부파일 확인
○ 응답자의 다수인 79.3%가 창덕궁 후원을 방문한 경험이 있었으며, 응답자의 69.4%가 2회 이상 방문한 경험을 가지고 있어 후원에
대한 높은 관심을 바탕으로 설문에 응답
- 또한 응답자의 84.3%가 40대 미만으로 창덕궁 후원 관람에 대해 청장년층의 높은 관심 확인
○ 응답자의 대다수인 80.1%가 자유관람 병행을 선호하였으나, 관람제도 현행유지와 자유관람 병행 기간 확대가 유사한 응답률을
보이는 것을 볼 때 창덕궁 후원이 훼손되지 않는 범위 내에서 자유관람을 희망하는 것으로 판단

□ 향후계획
○ 국민생각함 국민의견 수렴 결과 및 현장 관람객 의견도 함께 수렴 예정
∗ 9월 현재 현장 관람객 대상 설문 실시 중 (11월 까지 예정)
○ 향후, 전문가 모니터링을 통한 종합적인 검토 결과를 반영하여 ‘창덕궁 후원 관람제도 개선 정책’에 반영될 수 있도록 추진

국민생각함_창덕궁 후원 관련 설문 결과 및 분석.pdf

본 설문은‘창덕궁 후원 자유관람 확대’운영을 위해 국민들의 다양한 의견을 수렴하여 관람제도 개선에 반영하고자 실시하고 있습니다.

현재 창덕궁 후원은 문화유산 보존과 문화유산에 대한 이해를 높이기 위해 해설사와 함께하는 제한관람제도로 운영중입니다.
그러나 최근 자율적이고 다양한 문화유산 향유 트렌드와 상충하며 후원의 자유관람을 희망하는 관람객이 증가함에 따라 아래와 같이 자유관람 병행 기간을 확대하여 운영하고자 합니다.
* 2023년도 하반기 자유관람 확대 시범운영(시행 2023.9.1.(금)~11.30.(목))

창덕궁 후원 관람제도 개선에 대한 여러분의 생각을 들려주세요!
※ 참여하신 분 중 100명을 추첨해 모바일상품권(5천원권)을 드립니다.

【현행 창덕궁 후원 관람제도】 *필독후 설문에 참여해주세요.
【현행 창덕궁 후원 관람제도】 필독후 설문에 참여해주세요. ‣ [상시 / 제한관람]* 관람객 안전 및 문화재 보호를 위해 후원은 제한관람을 원칙으로 함 정해진 시간에 입장, 처음부터 끝까지 해설사 인솔하에 관람, 중도이탈 금지 회차당 해설사 1인당 최대 100명 인솔 ‣ [봄‧가을 2~4주 / 자유관람 병행] 극성수기 관람객 급증에 따라 봄가을 일정기간은 자유관람으로 운영하며 입장 인원을 증원 (회당 최대 150명)하여 운영 자유관람은 정해진 회차에 입장하되 관람객이 능동적으로 관람 방법 선택, 해설을 원할 경우 해설사 인솔에 따라 관람하고 그외는 개별로 자유롭게 이동하며 관람 가능

【제한관람 주요 불만사례】
【제한관람 주요 불만사례】 (포스트코로나 영향) 소규모 및 개인 간의 거리 유지를 중요시하고, 단체 이동 보다는 개별 관람을 지향하는 관람객 증가 예) 해설사 1인 최대 100명 관람객 인솔, 방호 후미 안전관리 및 관람객 질서유지 형태를 소몰이·양몰이 에 비유하는 부정적인 이미지 생산 민원 사례 종종 있음 (획일화된 관람조건 및 다양한 관람객층 배려 부족) - 혹한기‧혹서기 기상 환경에 따라 관람객들의 건강, 목적이 상이하나 관람 장소 및 시간을 탄력적으로 선택할 수 없는 제한관람으로 인한 현장 민원 다수 - 영유아를 동반한 가족이나 노년층 등 신체적 조건이 다양한 관람객층에게도 동일한 관람 동선 및 소요시간 적용 (자율적 해설참여 불가) 후원을 여러번 방문하는 경우 개별 관람 선호, 해설을 선택적 으로 들을 수 있는 관람환경 제공 필요, 해설이 필요치 않은 사람에겐 해설이 소음이 될 수도 있음 (다양한 언어권의 외국인 관람객 배려 부족) 후원은 한국어, 영어, 중국어, 일본어 4개 국어 해설로 운영하나 해당 언어에 대한 소통 및 이해 능력이 없는 외국인 관람객도 무조건 함께 이동해야 하기 때문에 시각적 감상은 될 수 있으나 해설사 인솔이 문화유산 가치 이해에 오히려 방해 요소로 작용

국민생각함_참고내용 붙임.pdf

완료된 설문

현재 참여인원은 2711명 입니다. 결과보기

질문1. [필수] 귀하는 창덕궁 후원을 방문한 적이 있으신가요?
질문1-1. [필수] 귀하의 창덕궁 후원 방문 횟수는?
질문1-2. [필수] 창덕궁 후원을 방문한 목적은 무엇인가요? (복수답변 가능)
질문1-3. [필수] 창덕궁 후원을 방문한 시기의 관람제도는?
질문1-4. [필수] 귀하가 선호하는 관람제도는?

질문2. [필수] 창덕궁 후원 관람제도 개선 관련, 귀하의 의견은?
질문3. 창덕궁 후원 관람제도를 개선하기 위한 귀하의 의견을 자유롭게 작성 해 주세요.
질문4. [필수] 귀하의 성별은?
질문5. [필수] 귀하의 연령대는?

참여기간이 아닙니다.

참여기간 : 2023-08-24~2023-09-13(24시 종료)
관련주제 : 문화·체육·관광>문화재
관련지역 : 서울특별시
태그 : #후원 #제한관람 #자유관람 #비원 #창덕궁

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총0명 참여