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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2016년 08월 18일 시작되어 총 241명이 참여하였습니다. ]
2016년 기상청 홈페이지 고객만족도 향상을 위한 설문 조사
기상청 님의 생각
2016.08.18
안녕하십니까?

기상청은 더욱 신속하고 정확한 고품질 기상정보 제공을 통해 기상재해로부터 국민의 생명과 재산보호는 물론, 국민생활 편익 증진과 기상산업진흥을 위해 노력하는 중앙행정기관으로, 기상청 홈페이지 사용자 여러분의 소중한 의견을 구하고자 합니다.

기상청은 1996년부터 대국민 기상정보 서비스를 위해 홈페이지를 개설한 이후 지속적으로 보완·개편하여 왔으며, 특히 지난 2016년 2월 1일부터는 날씨정보 중심으로 홈페이지를 개편하여 운영하고 있습니다.

그동안 여러분께서 기상청 홈페이지를 이용하시면서 불편하셨던 사항이나 개선·보완할 사항 등에 대한 의견을 받고자 금번 설문을 준비하였습니다.

본 설문을 통해 조사된 여러분의 소중한 의견은 향후 홈페이지 개선 및 개편에 적극 반영될 것입니다.

잠시만 시간을 내시어 설문에 답해 주시면, 더욱 내실있고 편리한 기상청 홈페이지로 거듭 날 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
완료된 설문
현재 참여인원은 237명 입니다. 결과보기
  • 질문1. [필수] 귀하의 기상청 홈페이지 방문 목적은?
  • 질문2. [필수] 기상청 홈페이지를 이용하시면서 가장 불편한 사항이 무엇입니까?
  • 질문3. [필수] 최근 기상특보 상황을 신속하게 전달하기 위하여 사용자 관심지역 주소줄에 특보현황을 표출시키고 있습니다. 메인페이지, 날씨종합, 동네예보의 관심지역 주소줄에 표출되는 기상특보 정보 이용이 편리하십니까?
  • 질문4. 관심지역 기상특보를 신속하게 전달하는 기능을 이용하시면서 불편하신 내용을 자유롭게 적어주시기 바랍니다.
  • 질문5. [필수] 홈페이지를 통해 기상정보와 행정정보가 신속하고 정확하게 제공되고 있다고 생각하십니까?
  • 질문6. 기상정보와 행정정보가 신속하게 전달하지 않다고 생각 하신 내용을 자유롭게 적어주시기 바랍니다.
  • 질문7. [필수] 기상청 날씨종합 페이지는 [육지날씨]와 [바다날씨]를 통합하여 하나의 화면에서 서비스하고 있습니다. 정보이용이 편리하십니까?
  • 질문8. [육지날씨]와 [바다날씨]통합에 대하여 불편하신 내용을 자유롭게 적어주시기 바랍니다.
  • 질문9. [필수] 홈페이지를 통해 제공되는 기상정보는 양적으로 풍부하다고 생각하십니까?
  • 질문10. 홈페이지를 통해 기상정보를 추가하여야 할 정보 또는 불필요한 정보가 있다면 자유롭게 적어 주시기 바랍니다.
  • 질문11. [필수] 홈페이지를 개선한다면 기상정보 콘텐츠 중 개선되어야 할 메뉴는 무엇입니까?
  • 질문12. [필수] 홈페이지를 개선한다면 행정정보 콘텐츠 중 개선되어야 할 메뉴는 무엇입니까?
  • 질문13. [필수] 홈페이지를 개선해야 한다면, 우선적으로 개선되기를 바라는 사항은 무엇입니까?
  • 질문14. [필수] 홈페이지를 개편한다면, 전체적인 사용 환경은 어떠한 방향으로 개편하는 것이 바람직하다고 생각하십니까?
  • 질문15. [필수] 기상청 모바일 웹(m.kma.go.kr)을 사용해 본적이 있습니까?
  • 질문16. [필수] 기상청 모바일 웹(m.kma.go.kr)을 사용 후 소감은?
  • 질문17. 모바일 웹(m.kma.go.kr)에 가장 개선이 필요하다고 생각하신 내용을 자유롭게 적어 주시기 바랍니다.
  • 질문18. 전체적으로 홈페이지 개편에 도움이 될 의견이나 필요하신 콘텐츠를 자유롭게 적어주시기 바랍니다.
  • 질문19. [필수] 마지막으로 기상청 홈페이지는 종합적으로 구축성․운영성․접근성 등이 적절하게 구성되었다고 생각하십니까?
  • 참여기간 : 2016-08-18~2016-08-31(24시 종료)
  • 관련주제 : 고용노동>기타
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국가기상위성센터 누리집 사용 편의성 설문조사

국가기상위성센터 누리집에 대하여 사용자의 편의성에 대해서 설문을 실시하고 있습니다.

국가기상위성센터 누리집은 2024년 11월에 위성 자료제공 메뉴에 사용하는 위성전문 용어를 한글로 설명하여 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 개편하였습니다.
기존에는 위성관련 전문용어를 메뉴 명칭 그대로 사용하여, 사용자가 원하는 정보를 찾으려면 위성용어를 이해 해야만 찾을 수 있었습니다. 위성용어를 이해하지 못하면 원하는 정보를 찾지 못하는 경우도 있을 수 있다는 의견이 있었습니다.
따라서, 사용자가 위성관련 전문용어를 모르더라도 메뉴의 설명을 보며 이해할 수 있도록 개편하여 정보의 접근성을 편리하게 개선하였습니다.
또한 개선한 위성정보 제공에 대하여 국가기상위성센터 이용자의 소중한 의견을 계속 반영하고 2025년도에도 누리집 이용자가 좀 더 쉽게 이용하실 수 있도록 개선을 하고자 하오니, 국가기상위성센터 이용자께서는 소중한 의견 부탁드립니다.
아울러, 작성하신 내용은 누리집 개선 사업 성과 관리를 위한 목적 이외에는 어떠한 용도로도 사용하지 않을 것입니다.

감사합니다.

- 해당 홈페이지 주소:
콘텐츠 바로가기(위성정보 제공 URL: https://nmsc.kma.go.kr/homepage/html/base/cmm/selectPage.do?page=static.satllite.introGk2a_tmp2)

- 조사개요
  * 조사기간: 2024.12.18.(수) ~ 2024.12.29.(일)(약 10일간)
  * 조사대상: 국가기상위성센터 누리집을 사용하는 모든 이용자(해외 사용자 포함)

총21명 참여
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