고창군청 민원실에 비치하고자 영유아 동반 가족을 위한 편의용품 수요조사를 실시했으며,이에 국민 여러분께서 좋은 의견을 주셨습니다.그 결과, 신청서 작성 시 영유아를 안전하게 앉혀 놓을 수 있는 영유아 전용의자를 많이 선택해주셨습니다.○ 국민생각함 결과- 총 참여 : 44명- 영유아 전용의자(29명), 흔들목마(5명), 퍼즐(1명), 그림책(9명)국민 여러분의 의견을 바탕으로 ...

악성민원으로부터 직접적인 대응을 할 수 있는 강력한 법안이 있으면 좋겠다는 의견과반드시 대응해야한다는 강력한 의지가 있어야한다는 의견 주셨습니다.보다 안전한 민원실 환경조성으로 모두가 안전하고 신속한 민원서비스를제공받을 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

... 공무원 보호 대책웨어러블 캠 도입과 더불어 공무원의 안전을 강화하기 위한 다음과 같은 추가적인 대책을 병행하는 것을 ... 비용 등을 지원하는 시스템을 마련합니다.시설 환경 개선: 민원실 내 안전 가림막 설치, 비상벨 확충 등 물리적인 안전 시설을 보강합니다.정신 건강 지원 강화: 악성 민원으로 인한 트라우마 및 스트레스 해소를 위한 심리 상담 등 정신 건강 관리 ...

민원인의 폭언이나 폭행 근절 및 상호 존중의 민원문화 조성을 위하여민원실 상호존중 안내문 제작 게시,표어 인쇄된 민원용 봉투 제작 비치를 실행하였습니다.공감과 존중으로 안전하고 행복한 민원실 조성에 협조 부탁드립니다~!

민원실은 시민과 공무원이 만나는 가장 가까운 공간입니다.서로가 존중받고, 안전하게 소통할 수 있는 환경을 만드는 것은 결국 민원 품질 향상으로 이어집니다.이에 서산시는 민원 응대 과정에서 발생하는 갈등을 최소화하고, 민원 담당자의 안전한 근무 환경을 조성하기 위해다양한 제도 개선을 검토하고 있습니다.전면 녹음 시스템 도입, 기관 차원 대응 강화, 출입 제한 ...

고창군청 민원실에 비치하고자 영유아 동반 가족을 위한 편의용품 수요조사를 실시했으며,이에 국민 여러분께서 좋은 의견을 주셨습니다.그 결과, 신청서 작성 시 영유아를 안전하게 앉혀 놓을 수 있는 영유아 전용의자를 많이 선택해주셨습니다.○ 국민생각함 결과- 총 참여 : 44명- 영유아 전용의자(29명), 흔들목마(5명), 퍼즐(1명), 그림책(9명)국민 여러분의 의견을 바탕으로 ...

최근 빈번하게 발생하고 있는 특이민원(폭언, 폭행) 민원 현장에서의 다양한 비상 상황에 적절히 대응하고 완화하기 위한 방안으로 어떤 것이 있을지 군민과 직원분들의 의견을 듣고 반영하고자 합니다. 자유롭게 ... ○ 대상 : 강진군 군민○ 기간 : 2025. 4. 9.(수) ~ 4. 23.(수) / 2주간○ 내용 : 특이민원에 대응 및 안전한 민원실 근무환경 조성에 대한 의견 ...

최근 빈번하게 발생하고 있는 특이민원(폭언, 폭행) 민원 현장에서의 다양한 비상 상황에 적절히 대응하고 완화하기 위한 방안으로 어떤 것이 있을지 군민과 직원분들의 의견을 듣고 반영하고자 합니다. 자유롭게 ... ○ 대상 : 강진군 군민○ 기간 : 2025. 4. 9.(수) ~ 4. 23.(수) / 2주간○ 내용 : 특이민원에 대응 및 안전한 민원실 근무환경 조성에 대한 의견 ...

악성민원으로부터 직접적인 대응을 할 수 있는 강력한 법안이 있으면 좋겠다는 의견과반드시 대응해야한다는 강력한 의지가 있어야한다는 의견 주셨습니다.보다 안전한 민원실 환경조성으로 모두가 안전하고 신속한 민원서비스를제공받을 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

악성민원으로부터 직접적인 대응을 할 수 있는 강력한 법안이 있으면 좋겠다는 의견과반드시 대응해야한다는 강력한 의지가 있어야한다는 의견 주셨습니다.보다 안전한 민원실 환경조성으로 모두가 안전하고 신속한 민원서비스를제공받을 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.