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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2024년 04월 18일 시작되어 총 1명이 참여하였습니다. ]
2024 전라남도교육청 ‘민원행정 개선’ 만족도 조사(계속)
"현장의 소리를, 정책으로!"

전라남도교육청은 모두가 편리하고 공감하는 교육민원서비스 제공
및 불편 사항 개선을 위해 노력하고 있습니다.

 
보다 나은 ‘민원행정서비스’ 제공을 위해 다음과 같이 만족도 조사를 실시하오니
전남교육가족 여러분의 많은 관심과 참여바랍니다.

 
주신 의견은 「2024. 민원행정 및 제도개선 추진계획」수립 시 반영될 수 있도록 하는 등
우리 교육청 민원서비스 내실화 및 만족도 향상을 위한 기초자료로 소중히 활용하겠습니다.


- 대상: 전남교육가족 전체
- 기간: 2024. 4. 18.(목) ~ 5. 10.(금)
- 내용: 전라남도교육청 민원행정서비스 관련 설문 10개 항목

 
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[전라남도교육청] 민원봉사실 환경 개선 의견 수렴

<2023. 전남교육청 민원봉사실 환경 개선 의견 수렴> 1. 기간: 2023. 07. 25. ~ 2023. 08. 31.[38일간] 2. 대상: 전 국민 3. 참여: 공감 15, 관심 4, 의견 19 4. 결과: 수용률 92% (일부수용 포함) 연번 내용 검토결과 비고 1 민원취약계층을 위한 민원처리 우선창구 설치 (수용) 디스플레이를 통해 창구 시 1차 2 외국인 위한 생활가이드북 비치 (수용) 비치 완료 1차 3 돋보기 안경 구비 (수용) 비치 완료 1차 4 디스플레이 활용 개선(교육 홍보물, 영상, 노래, 뉴스 등) (일부수용) 디스플레이를 통해 음악 재생 1차 5 민원 편람 접근성 개선 (수용) 전자 민원 신청서 내 탑재 2차 6 큰 글자 키보드, 보청기 구비 (일부수용) 큰 글자 키보드 설치(1대) 2차 7 민원인용 도서 구비 (수용) 구비 완료 2차 8 저시력 민원인 물품 구비 (수용) 돋보기, 큰 글자 키보드, 확대경 등 구비 완료 2차 9 건강존 기구 추가 (수용) 인바디 체중계 설치 예정(1대) 2차 10 번호표 설치 (불수용) 대기 민원인 많지 않음 2차 11 민원 신청서 작성 시 프라이버시 보장 (수용) 개인정보보호용 칸막이 구비 2차 12 어린이 장난감 비치 (수용) 구비 완료 2차 설문에 응해주셔서 감사합니다. 더 나은 민원 서비스를 제공하여 민원 만족도 제고에 항상 노력하는 전라남도교육청이 되겠습니다. 감사합니다.

총6명 참여
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