- 청주시 흥덕구청에서 근무하는 직원입니다.
- 현재 신규 임용된 직원들은 별도의 훈련이나 현장 체험기간 없이 바로 업무에 투입되는 실정입니다.
- 준비기간 없이 바로 투입되는 상황에서 민원 업무를 보게 된다면 민원인 입장에서는 민원 처리 과정이 불만족스러울 수 밖에 없을 거라고 생각 됩니다.
- 신규 직원들이 업무에 투입되기 전에 어떤 방식으로 훈련을 한다면 민원 응대나 업무처리가 좀 더 원활해 질 수 있을 지 시민여러분들의 의견을 듣고 싶습니다.