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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2020년 01월 23일 시작되어 총 0명이 참여하였습니다. ]
(경상북도교육청)지역교육지원청에 별도 민원실? 찬성하세요? 반대하세요?
제안이미지













1. 현황
저희 경상북도교육청 산하에는 23개 교육지원청이 있습니다.
도교육청에는 민원담당이라는 부서가 있어 별도의 민원실이 있습니다.
23개 교육지원청에는 몇군데를 제외하고는 별도의 민원실이 없고, 보통 행정지원과라는 부서로 들어가면 담당자 1명이 민원(제증명) 업무를 수행하고 있습니다. 물론 시도마다 입장이 다들 다릅니다.

2. 문제점 
민원실이 있다면 아무래도 민원인이 마음 편하게 행정기관을 방문하여 제증명 서류를 발급받는데 편리할 수 있습니다. 다만, 경북은 농어촌 지역이 많아 방문 민원인이 많지 않은 지역이 꽤 있어, 민원처리 업무량이라든지 예산 투입이라든지 등 여러가지 사정을 고려하여 별도 민원실 여부를 판단하여야 할 것 같습니다.

3. 추진방향
여러분은 교육지원청에 민원해결을 위해 방문해보신적이 있나요? 별도 민원실 구성을 어떻게 생각하세요?
1번) 23개 교육지원청에 별도의 민원실이 있는게 좋다(찬성)
2번) 그냥 행정지원과라는 부서에 포함되어 담당자 1명이 업무수행 해도 아무 문제 없다(반대)

좋은 의견 주시면 많은 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.
 
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