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생각모음

생각의 발자취
[ 이 생각은 2018년 06월 21일 시작되어 총 0명이 참여하였습니다. ]
이 생각은 "지식관리시스템 활성화 방안"에서 출발하였습니다.
참여 의견을 이렇게 정리했습니다! 부산광역시교육청님의 의견정리2018.07.06

- 지식공유 게시판 탑재 내용의 범위를 넓힘


·공문, 지침 중에 중요한 내용이지만 시간이 지나 신규 공무원 및 새로운 담당자들이 찾기가 어려울 수 있는 내용을 지식관리시스템 담당자가 공문시행담당자와 협의 후 탑재
- 인센티브 부여 방법 모색(추가 의견)


- 지식공유, 업무 매뉴얼 게시판 등 비슷한 카테고리를 엮어 접근 방안 개선(추가 의견)


- 교무업무지원, 행정실업무지원 사이트 등과 연계(추가 의견)
- 업무포털 로그인 시 알람설정 등으로 지침이나 팁을 확인할 수 있도록 함(추가 의견)

개요

- 업무처리방법 및 각종 지침 등을 축척·공유하기 위한 지식관리시스템의 활성화 방안 강구


현황 및 문제점

- 현재 지식관리시스템 게시판 중 자체제안창구 '참! 아이디어 방'이나, '업무 매뉴얼' 게시판은 활발히 사용되고 있으나, '지식공유(업무 노하우)'게시판의 자료탑재 및 자료이용을 위한 방문수는 거의 없음(2018년 현재 자료탑재 0건) 

* 지식공유 게시판 탑재 내용 : 업무를 하면서 알게 된 편리한 엑셀 서식이나, 시설 관리 방법 등


개선방안

- 지식공유 게시판 탑재 내용의 범위를 넓힘

· 공문, 지침 중에 중요한 내용이지만 시간이 지나 신규 공무원 및 새로운 담당자들이 찾기가 어려울 수 있는 내용을 지식관리시스템 담당자가 공문시행담당자와 협의 후 탑재


기대효과

- 시간이 지나 찾기 어려운 공문, 지침 내용 손쉽게 숙지

- 지식관리시스템 활성화뿐만 아니라, 불필요한 문의 전화 감소

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